Serviceberater: Technik & Kundenservice im Autohaus

Asanti AG Personaldienstleistungen; Frick; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Asanti AG Personaldienstleistungen sucht einen erfahrenen Serviceberater im Kanton Aargau. Sie verbinden Kundinnen und Kunden mit der Werkstatt, erklären technische Arbeiten verständlich und erstellen Service- und Reparaturaufträge.

Sie empfangen Kunden persönlich, telefonisch und digital, koordinieren Termine, halten alle Beteiligten auf dem Laufenden und erkennen zusätzlichen Servicebedarf. Erfahrungen mit Hochvolttechnik und VW/Audi-Modellen sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Ausbildung im Automobilbereich und Erfahrung im Kundendienst.
• Ideal sind Kenntnisse von VW- und Audi-Modellen.
• Hochvolttechnik-Grundverständnis ist wünschenswert.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Führerschein Kategorie B ist vorhanden oder wird vorausgesetzt.

Aufgaben

• Kunden persönlich, telefonisch und digital betreuen.
• Fahrzeuge entgegennehmen und Service- sowie Reparaturaufträge erstellen.
• Termine koordinieren und alle Beteiligten informieren.
• Technische Arbeiten, Reparaturen und Kosten verständlich erklären.
• Fortschritt der Aufträge dem Kunden mitteilen.
• Zusätzlichen Servicebedarf erkennen und ansprechen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Kundendienst-Erfahrung

Hochvolttechnik

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Ausbildung

Automobil-Fachausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung

Jobbeschreibung

Asanti AG Personaldienstleistungen sucht einen erfahrenen Serviceberater im Kanton Aargau. Sie verbinden Kundinnen und Kunden mit der Werkstatt, erklären technische Arbeiten verständlich und erstellen Service- und Reparaturaufträge.

Sie empfangen Kunden persönlich, telefonisch und digital, koordinieren Termine, halten alle Beteiligten auf dem Laufenden und erkennen zusätzlichen Servicebedarf. Erfahrungen mit Hochvolttechnik und VW/Audi-Modellen sind von Vorteil.