Serviceberater Mobilität & Kundenzusammenhalt (80–100%)

AMAG Group AG; Baar; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Zusätzliche Freitage

Pensionskassenleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf/ -

Reisen mit Vergünstigungen

Job summary

AMAG Retail sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen engagierten Serviceberater (80–100%) zur Unterstützung der Kundinnen und Kunden am Standort.

Sie betreuen Interessentinnen und Interessenten von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe und sind zentrale Ansprechperson für den Service. Sie arbeiten eng mit der Werkstatt zusammen, übernehmen administrative Aufgaben im Service und tragen dazu bei, die Servicequalität sowie eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice oder Autohandel wünschenswert.
• Ausgeprägter Kundenfokus und Serviceorientierung.
• Selbstständige, organisierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Beziehung zu Kundinnen und Kunden pflegen und Termine koordinieren.
• Serviceberatung am Standort verantworten und administrative Aufgaben übernehmen.
• Aufträge professionell abwickeln und den Serviceprozess dokumentieren.
• Zwischen Werkstatt und Kundschaft als Kommunikationsschnittstelle agieren.

Skills

Kundenbetreuung

Serviceberatung

Terminkoordination

Auftragsabwicklung

Kommunikation

Job description

AMAG Retail sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen engagierten Serviceberater (80–100%) zur Unterstützung der Kundinnen und Kunden am Standort.

Sie betreuen Interessentinnen und Interessenten von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe und sind zentrale Ansprechperson für den Service. Sie arbeiten eng mit der Werkstatt zusammen, übernehmen administrative Aufgaben im Service und tragen dazu bei, die Servicequalität sowie eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen.