Serviceberater:in – Kundenservice, E‑Mobilität & Weiterbildung

Amag Group; Buchrain; On-site; CHF 61,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Konditionen Tank & Laden

Versicherungen

AMAG Shop Rabatte

ZIF – Freitage

Parkplätze

Job summary

AMAG Retail Buchrain sucht eine/n Serviceberater/in (80-100%). In einem modernen Umfeld betreust du unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für ein optimales Serviceerlebnis.

Du steuerst den gesamten Serviceprozess von der Auftragsannahme bis zur Abrechnung, bearbeitest Reklamationen und Garantiefälle. Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt und Begeisterung für E-Mobilität zeichnen dich aus.

Qualifications

• Fachausbildung in der Automobilbranche und Erfahrung als Serviceberater:in erforderlich.
• Kontaktfreudig und überzeugend im Kundenservice.
• Affinität zu digitalen Prozessen und E-Mobilität.

Responsibilities

• Beratung und Betreuung unserer Kunden für ein optimales Serviceerlebnis.
• Steuerung des gesamten Serviceprozesses von der Auftragsannahme bis zur Abrechnung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantie- sowie Kulanzfällen.
• Teamorientierte Zusammenarbeit mit Betriebsbereichen und Pflege eines exzellenten Kundenservice.

Skills

Kundenservice

Digitale Prozesse

E-Mobilität

Kommunikation

Education

Automobilfachausbildung EFZ

Tools

eParts

Räderhotel

Job description

AMAG Retail Buchrain sucht eine/n Serviceberater/in (80-100%). In einem modernen Umfeld betreust du unsere Kundinnen und Kunden und sorgst für ein optimales Serviceerlebnis.

Du steuerst den gesamten Serviceprozess von der Auftragsannahme bis zur Abrechnung, bearbeitest Reklamationen und Garantiefälle. Kommunikationsstärke, Freude am Kundenkontakt und Begeisterung für E-Mobilität zeichnen dich aus.