Serviceberater: Exzellenter Kundenkontakt & Terminplanung

Altenburg-Garage AG; Untersiggenthal; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Fünf Wochen Ferien

Sozial- und Nebenleistungen

Firmenfahrzeug möglich

Job summary

Altenburg-Garage AG in Untersiggenthal sucht eine/n Serviceberater:in, der/die unser Gesicht am Empfang und am Telefon ist und unsere Kunden kompetent betreut. Du sorgst für einen professionellen, persönlichen Service und übernimmst Verantwortung für die Organisation der Kundentermine.

Zu deinen Aufgaben gehören Planung von Werkstattarbeiten, Beratung und Verkauf von Dienstleistungen sowie das Erfassen von Aufträgen und Erstellen von Kostenvoranschlägen.

Qualifications

• Abschluss einer technischen Berufsausbildung im Automobilgewerbe (von Vorteil).
• Gute PC-Kenntnisse (IMAWEB Software von Vorteil).
• Hoher Organisationsgrad sowie selbständige und exakte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und hohe Dienstleistungsbereitschaft.

Responsibilities

• Terminvereinbarung und Planung von Werkstatt-Arbeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen inkl. der Planung der Ersatzwagen
• Beratung und Verkauf von Dienstleistungen inkl. Fahrzeugannahme und -rückgabe mit Erläuterung zu den ausgeführten Arbeiten und der Rechnung
• Aufträge erfassen und mit Vorgabezeiten versehen
• Kostenvoranschläge erstellen
• Administrative Arbeiten gegenüber Versicherungen/Kunden/Importeur

Skills

Kundenberatung

Empfang

Telefonbetreuung

Organisation

Serviceorientierung

Verkauf von Dienstleistungen

Education

Technische Berufsausbildung im Automobilgewerbe

Tools

IMAWEB

Job description

Altenburg-Garage AG in Untersiggenthal sucht eine/n Serviceberater:in, der/die unser Gesicht am Empfang und am Telefon ist und unsere Kunden kompetent betreut. Du sorgst für einen professionellen, persönlichen Service und übernimmst Verantwortung für die Organisation der Kundentermine.

Zu deinen Aufgaben gehören Planung von Werkstattarbeiten, Beratung und Verkauf von Dienstleistungen sowie das Erfassen von Aufträgen und Erstellen von Kostenvoranschlägen.