Serviceberater 100% (m/w)

Mercedes-Benz Automobil AG, Zweigniederlassung Zürich-Nord; Bern; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

6 Wochen Ferien

Leasingrabatte

Fitness-Jahresabonnement

Mitarbeiter-Treuezahlung alle 5 Jahre

Job summary

Mercedes-Benz Automobil AG, Zweigniederlassung Zürich-Nord sucht eine engagierte Fachkraft im Automobilservice in Bern. Sie beraten Kunden, erstellen Kostenvoranschläge, erfassen Werkstattaufträge und überwachen Garantien.

Sie bringen abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung, kaufmännische Weiterbildungen, Erfahrung in ähnlicher Funktion sowie sehr gute Deutschkenntnisse und gute Fremdsprachenkenntnisse mit. MS Office Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung und kaufmännische Weiterbildung.
• Erfahrung in einer ähnlichen Funktion ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten.
• Gute MS-Office Kenntnisse und sichere Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• Beratung und Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe
• Kostenvoranschläge erstellen, Werkstattaufträge erfassen und bis zur Verrechnung bearbeiten
• Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
• Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
• Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten

Skills

Kundenberatung

MS Office

Deutschkenntnisse

Fremdsprache

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Education

Automobiltechnische Grundausbildung

Kaufmännische Weiterbildung

Tools

MS Office

Job description

Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Erstellen von Kostenvoranschlägen, Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
• Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
• Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
• Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
• Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie zusätzliche Aus-/Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Kompetenz in der Kunden-Beratung/-Betreuung
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse von mind. einer Fremdsprache (E/F/I)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
• Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln

Unsere Benefits

• 6 Wochen Ferien
• Monatlicher Sponsoringbeitrag beim Leasing eines Mercedes-Benz oder smart Neuwagens
• Beteiligung an einem Fitness-Jahresabonnement
• Alle 5 Jahre finanzielle Anerkennung für Mitarbeitenden-Treue
• Attraktive Rabatte bei zahlreichen Lieferanten, Versicherungen und Dienstleistern

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto