Service Coordinator and Technical Support Engineer

United Machining; Langnau im Emmental; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Karrierechancen

Schulungen und Weiterbildungen

Nachhaltigkeit & Innovation

Zusammenfassung

UNITED MACHINING sucht einen Servicekoordination- und technischen Support-Ingenieur am Standort Langnau. Sie betreuen First- und Second-Level-Supportleistungen, bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff und analysieren Probleme, um passende Lösungen umzusetzen.

Zu Ihren Aufgaben gehört außerdem die Erstellung von Offerten, Abwicklung von Serviceaufträgen und die Planung sowie Betreuung der Servicetechniker während Einsätzen.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung oder gleichwertige Berufsausbildung
• Erfahrung mit CNC-gesteuerten Werkzeugmaschinen (Siemens-Steuerung)
• Gute MS Office Kenntnisse; SAP CS
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Deutsch und Englisch sprachlich sicher

Aufgaben

• Sicherstellung des First- und Second-Level-Supports für Kunden und Service-Standorte
• Technischer Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
• Problemanalyse und Fehlerdiagnose sowie Umsetzung von Lösungen
• Erstellung von Offerten und Abwicklung von Serviceaufträgen
• Planung, Beauftragung und Betreuung von Servicetechnikern während Einsätzen

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

SAP CS

MS Office

Ausbildung

Technische Grundausbildung (Polymechaniker/Automatiker)

HF Weiterbildung oder vergleichbar

Tools

Siemens Steuerung

Jobbeschreibung

Service Coordinator and Technical Support Engineer

United Machining Vacant since : 10.09.2026 3550 Langnau im Emmental (BE) 100% By agreement Permanent

Pensum: 100%

Arbeitsort: Langnau

Anstellungsart: Unbefristet

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des First und Second Level Supports für unsere Kunden und Service Locations
• Technischer Support per Telefon, E-Mail und mittels Remote Zugriff
• Problemanalyse / Fehlerdiagnose und Umsetzung von Lösungsmassnahmen
• Erstellung von Offerten und Abwicklung von Serviceaufträgen (Ersatzteile, Serviceeinsätze, Revisionen)
• Planung, Beauftragung und Betreuung unserer Servicetechniker während Einsätzen

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker oder ähnliche Grundausbildung)
• Weiterbildung von Vorteil (HF, Technischer o.ä.)
• Erfahrung mit CNC gesteuerten Werkzeugmaschinen (Siemens-Steuerung)
• Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette und SAP (Modul CS)
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Sprachen: Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)

ist einer der weltweit führenden Anbieter von 5-Achs-Fräslösungen für die Luft- und Raumfahrt- sowie die Energieerzeugungsindustrie. Mit einer starken Kundenorientierung liefert sowohl standardisierte als auch massgeschneiderte Lösungen, die auf spezifische Produktionsanforderungen zugeschnitten sind.

Mehr erfahren...

Wir bieten

• Ausgezeichnete Karrierechancen: UNITED MACHINING bietet viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen Talentmanagementprozess (MyNextBigStep), um Ihre Karriere zu fördern.
• Ausgezeichnete Schulungsinstrumente: Bei UNITED MACHINING bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse.
• Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.

Über uns

UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden.

Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, , STEP TEC und SYSTEM 3R.

UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit.

Mehr erfahren...

Ihre Kontaktperson

Neiger

Personnel Specialist

[phone]

Web

United Machining Mill AG -

Kanalweg 4

3550 Langnau

Schweiz

Direktbewerbungen werden bevorzugt.

• Work location 3550 Langnau im Emmental (BE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form