Service Coordinator and Technical Support Engineer

United Machining Solutions; Bärau; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für die Fertigung hochpräziser Komponenten. Für den Standort Langnau suchen wir eine/n Servicetechniker/in, der/die First- und Second-Level-Support leistet, Kunden vor Ort betreut und CNC-Werkzeugmaschinen mit Siemens-Steuerung wartet.

Sie verfügen über eine technische Grundausbildung, arbeiten selbstständig im Team und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker o.ä.).
• Erfahrung mit CNC gesteuerten Werkzeugmaschinen (Siemens-Steuerung).
• Gute Anwenderkenntnisse von MS Office; SAP CS-Kunde vorteilhaft.
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit.
• Deutsch und Englisch fließend.

Aufgaben

• Sicherstellung des First und Second Level Supports für Kunden und Service Locations.
• Technischer Support per Telefon, E-Mail und per Remote Zugriff.
• Problemanalyse, Fehlerdiagnose und Umsetzung von Lösungsmassnahmen.
• Erstellung von Offerten und Abwicklung von Serviceaufträgen (Ersatzteile, Serviceeinsätze, Revisionen).
• Planung, Beauftragung und Betreuung unserer Servicetechniker während Einsätzen.
• Technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker oder ähnliche Grundausbildung).
• Weiterbildung von Vorteil (HF, Technischer Kaufmann o.ä.).
• Erfahrung mit CNC gesteuerten Werkzeugmaschinen (Siemens-Steuerung).
• Sprachen: Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich).

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Englische Sprachkenntnisse

Ausbildung

Technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker o.ä.)

Tools

MS Office

SAP CS

Jobbeschreibung

Arbeitsort: Langnau

Anstellungsart: Unbefristet

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des First und Second Level Supports für unsere Kunden und Service Locations
• Technischer Support per Telefon, E-Mail und mittels Remote Zugriff
• Problemanalyse / Fehlerdiagnose und Umsetzung von Lösungsmassnahmen
• Erstellung von Offerten und Abwicklung von Serviceaufträgen (Ersatzteile, Serviceeinsätze, Revisionen)
• Planung, Beauftragung und Betreuung unserer Servicetechniker während Einsätzen
• Technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker oder ähnliche Grundausbildung)
• Weiterbildung von Vorteil (HF, Technischer Kaufmann o.ä.)
• Erfahrung mit CNC gesteuerten Werkzeugmaschinen (Siemens-Steuerung)
• Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette und SAP (Modul CS)
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Sprachen: Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)

LIECHTI ist einer der weltweit führenden Anbieter von 5-Achs-Fräslösungen für die Luft- und Raumfahrt- sowie die Energieerzeugungsindustrie. Mit einer starken Kundenorientierung liefert LIECHTI sowohl standardisierte als auch massgeschneiderte Lösungen, die auf spezifische Produktionsanforderungen zugeschnitten sind.

Ausgezeichnete Karrierechancen: UNITED MACHINING bietet viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen Talentmanagementprozess (MyNextBigStep), um Ihre Karriere zu fördern.

Ausgezeichnete Schulungsinstrumente: Bei UNITED MACHINING bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse.

Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.

Uber uns

UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darßen hinaus bietet der Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen unübetterten Kundenservice und Support unterstützt werden.

Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC und SYSTEM 3R.

UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit.

United Machining Mill AG - Liechti
Kanalweg 4
3550 Langnau
Schweiz