Senior Workplace Engineer - Customer-Centric IT & Cloud

Infopro AG; Bern; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

20 Personal Days

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Infopro AG in Bern sucht eine erfahrene System Engineerin bzw. einen erfahrenen System Engineer zur Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen.

Du planst und setzt Cloud-/Servermigrationen um, betreibst Citrix-Umgebungen und UCC mit Wildix, und betreust Tickets vom ersten Kontakt bis zur Lösung. Du verfügst über eine IT-Grundausbildung und 5–10 Jahre relevante Erfahrung, beherrschst Microsoft 365, Windows Server sowie Netzwerk und Security.

Qualifications

• IT-Grundausbildung EFZ/HF/FH/Uni oder gleichwertige Praxis
• 5–10 Jahre Erfahrung als System Engineer ideal bei IT-Dienstleister
• Sattelfest in Microsoft 365, Windows Server, Netzwerk & Security
• Gute Deutsch- und Schweizerdeutschkenntnisse; Englisch/F Französisch sind Plus
• Citrix- oder Wildix-Erfahrung wünschenswert oder Lernbereitschaft

Responsibilities

• Kundenumgebungen betreuen und weiterentwickeln: Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, Windows Server, Citrix und Netzwerk, vom Betrieb bis zur Absicherung.
• Projekte von A bis Z: Cloud- und Servermigrationen, Citrix-Umgebungen sowie Telefonie und UCC mit Wildix, von der Planung bis zur Übergabe.
• Support auf allen Levels: Von schneller Hilfe am Telefon bis zur kniffligen Fehleranalyse.
• Auf Augenhöhe beraten: Du erkennst, was Kunden wirklich brauchen.
• Automatisieren: Du sorgst dafür, dass wiederkehrende Arbeit nicht wiederkehrend bleibt.
• Mitgestalten: Du bringst Ideen ein, wie wir Prozesse und Plattformen besser machen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Projektmanagement

Education

IT-Grundausbildung EFZ/HF/FH/Uni

Tools

Microsoft 365

Windows Server

Netzwerk

Security

Citrix

Wildix

Job description

Infopro AG in Bern sucht eine erfahrene System Engineerin bzw. einen erfahrenen System Engineer zur Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen.

Du planst und setzt Cloud-/Servermigrationen um, betreibst Citrix-Umgebungen und UCC mit Wildix, und betreust Tickets vom ersten Kontakt bis zur Lösung. Du verfügst über eine IT-Grundausbildung und 5–10 Jahre relevante Erfahrung, beherrschst Microsoft 365, Windows Server sowie Netzwerk und Security.