Senior Workplace Engineer ?

Infopro AG; Bern; On-site; CHF 110,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

20 Personal Days

Flache Hierarchie

Weiterbildungsmöglichkeiten

Team-Events

Job summary

Infopro AG in Bern sucht eine/n Senior Workplace Engineer zur Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen wie Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online und Citrix. Sie planen Cloud- und Servermigrationen, kümmern sich um Telefonie und UCC mit Wildix und übernehmen Support auf allen Ebenen.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, kommunizieren verständlich, bringen Ideen zur Prozess- und Plattformverbesserung ein und profitieren von 5 Wochen Ferien plus 20 Personal Days in einem

Qualifications

• IT-Grundausbildung (EFZ/HF/FH/Uni) und 5–10 Jahre System Engineer-Erfahrung.
• Sattelfest in Microsoft 365, Windows Server, Netzwerken und Security.
• Ausgeprägte Balance zwischen Projektarbeit und Ticketsystem.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Technik verständlich erklären.
• Verantwortung übernehmen, auch eigenständig.
• Schweizerdeutsch verstehen, Deutsch gut; Englisch von Vorteil; Citrix/Wildix-Erfahrung wünschenswert.

Responsibilities

• Kundenumgebungen betreuen und weiterentwickeln (Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, Windows Server, Citrix, Netzwerk).
• Projekte von A bis Z: Cloud-/Servermigrationen, Citrix-Umgebungen, Telefonie und UCC mit Wildix.
• Support auf allen Levels: Von Telefonhilfe bis Fehleranalyse.
• Auf Augenhöhe beraten und Kundenbedürfnisse verstehen.
• Automatisieren, wiederkehrende Arbeiten vermeiden.
• Mitgestalten: Prozesse und Plattformen verbessern.

Skills

Microsoft 365

Windows Server

Netzwerk

Security

Projektarbeit

Kundenberatung

Education

IT-Grundausbildung EFZ/HF/FH/Uni

Tools

Citrix

Wildix

Exchange Online

Job description

Senior Workplace Engineer ????

Infopro AG Vacant since : 16.10.2026 3007 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Bei uns bist du nicht «die IT im ». Du kennst unsere Kunden beim Namen, verstehst ihr Geschäft und baust Lösungen, die sie wirklich weiterbringen. Und wenn dir intern etwas auffällt, das besser ginge, sagst du es. Dann setzen wir es auch um.
Wir sind Infopro, IT-Partner für Schweizer KMU in Bern. Kein Konzern, keine endlosen Freigabeschlaufen, sondern ein Team, in dem deine Meinung zählt.

Was du bei uns machst

• Kundenumgebungen betreuen und weiterentwickeln: Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online, Windows Server, Citrix und Netzwerk, vom Betrieb bis zur Absicherung.
• Projekte von A bis Z: Cloud- und Servermigrationen, Citrix-Umgebungen sowie Telefonie und UCC mit Wildix, von der Planung bis zur Übergabe.
• Support auf allen Levels: Von der schnellen Hilfe am Telefon bis zur kniffligen Fehleranalyse. Genau dort entsteht Vertrauen.
• Auf Augenhöhe beraten: Du erkennst, was ein Kunde wirklich braucht, und nicht nur, was er bestellt.
• Automatisieren: Du sorgst dafür, dass wiederkehrende Arbeit nicht wiederkehrend bleibt.
• Mitgestalten: Du bringst Ideen ein, wie wir unsere eigenen Prozesse und Plattformen besser machen.

Was du mitbringst

• Eine IT-Grundausbildung (Informatiker/in EFZ, HF, FH oder Uni) und 5-10 Jahre Erfahrung als System Engineer, idealerweise bei einem IT-Dienstleister. Gleichwertige Praxis zählt genauso.
• Du bist sattelfest in Microsoft 365 und Windows Server und hast solide Grundlagen in Netzwerk und Security.
• Du kennst den Alltag zwischen Projektarbeit und dringendem Ticket und behältst dabei den Überblick.
• Du redest gern mit Menschen und erklärst Technik so, dass man sie versteht.
• Du übernimmst Verantwortung, auch wenn niemand danebensteht, und hakst nach, bis etwas wirklich erledigt ist.
• Du verstehst Schweizerdeutsch und sprichst sehr gut Deutsch. Englisch und ösisch sind ein PlusCitrix- oder Wildix-Erfahrung? Super. Wenn nicht, lernst du es bei uns.

Was dich bei uns erwartet

• 5 Wochen Ferien plus 20 Personal Days zu deiner freien Verfügung
• Mitreden erwünscht: flache Hierarchie, klare Verantwortlichkeiten, kurze Wege
• Ein kleines, feines Team, das sich gegenseitig hilft
• Ein ganzes IT-Universum: Als Teil der Big[Int]-Gruppe lernst du jeden Tag von Teams aus Software, Rechenzentrum und Infrastruktur dazu.
• Fairer Lohn, Telefonspesen und Team-Events
• Möglichkeiten zur Weiterbildung, die dich und uns weiterbringt

Neugierig?
Ein klassisches Motivationsschreiben brauchst du nicht. Erzähl uns lieber in ein paar Sätzen von einem Projekt oder einem kniffligen Problem, das du gelöst hast. Das sagt uns oft mehr als jedes Zeugnis.

Fragen vorab? beantwortet sie gern:

Mehr über uns:

• Infopro AG
  Chutzenstrasse 20
  3007 Bern