Senior Unfallleistungen Specialist

Vaudoise Assurances; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 115.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mitarbeitervorteile

Genossenschaftlich geprägtes Umfeld

Zusammenfassung

Die Vaudoise sucht am Standort Bern eine erfahrene Senior Sachbearbeiterin bzw. Senior Sachbearbeiter Leistungen Unfall zur Verstärkung des Departments Personenversicherungen.

Sie bearbeiten eigenständig Unfallfälle und unterstützen die Abteilung in der Fallführung. Sie analysieren Ansprüche, erstellen Korrespondenz und führen anspruchsvolle Telefongespräche mit Versicherten, Behörden, Ärzten sowie Rechtsvertretern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise Fachausweis im Versicherungswesen.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Personenversicherungen, Schwerpunkt Unfall.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; gute Französischkenntnisse von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
• Hohe Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Belastbarkeit, Teamgeist und dynamisches Arbeitsumfeld.

Aufgaben

• Selbständige Bearbeitung von Unfallfällen in enger Zusammenarbeit mit Care Managern, beratenden Ärzten sowie weiteren internen und externen Partnern.
• Eigenverantwortliche Fallführung, Analyse und Beurteilung der Versicherungsansprüche.
• Verfassen anspruchsvoller Korrespondenz sowie Führen komplexer Telefongespräche mit versicherten Personen, Kunden, Behörden, Ärzten und Rechtsvertretern.
• Verantwortung für die Fallabwicklung von der ersten Meldung bis zum Abschluss, unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen.
• Proaktive Mitgestaltung von Prozessen im Team und aktive Teilnahme am Wissensaustausch sowie der stetigen Optimierung der Abläufe.

Kenntnisse

Stilsicheres Deutsch

Kommunikationsfähigkeiten

Verhandlungsgeschick

Durchsetzungsvermögen

Selbstständigkeit

Teamgeist

Belastbarkeit

Französischkenntnisse (Plus)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Vaudoise sucht am Standort Bern eine erfahrene Senior Sachbearbeiterin bzw. Senior Sachbearbeiter Leistungen Unfall zur Verstärkung des Departments Personenversicherungen.

Sie bearbeiten eigenständig Unfallfälle und unterstützen die Abteilung in der Fallführung. Sie analysieren Ansprüche, erstellen Korrespondenz und führen anspruchsvolle Telefongespräche mit Versicherten, Behörden, Ärzten sowie Rechtsvertretern.