Senior Service Key-Account Manager – Remote & Growth

Rychiger; Steffisburg; Hybrid; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Remote Work

Workation

Unbezahlte Urlaube

Teilzeit-Modelle

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Gewinnbeteiligungen

Pensionskasse

Fitness-Studio

Ruheräume

Foodlounge

Care & Case Management

Spesenreglement

Job summary

Rychiger sucht eine erfahrene Fachkraft im Key Account Management, Fokus After-Sales, zur persönlichen Betreuung unserer Key Accounts im Kundendienst. Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und entwickeln gemeinsam Servicelösungen wie Retrofits und Wartungsverträge. Sie bringen mehrjährige KAM-Erfahrung, starke Kundenorientierung und Verhandlungsstärke in Deutsch und Englisch mit.

Reisen ca. 30% gehören zum Alltag; ideal ist eine technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, ideal im After-Sales.
• Kundenorientierung und professionelles Beziehungsmanagement auf allen Hierarchieebenen.
• Teamplayer mit Kommunikationsstärke.
• Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau; internationale Ausrichtung vorteilhaft.
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (C1); weitere Sprachen von Vorteil.
• Reisebereitschaft ca. 30%.

Responsibilities

• Sicherstellung der persönlichen und nachhaltigen Betreuung unserer Key Accounts im Kundendienst.
• Verantwortung über alle Aktivitäten und deren Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen.
• Ausarbeitung und Verkauf von Servicelösungen, Retrofits sowie Wartungsverträge.
• Überwachung von Trends bezüglich finanzieller Kennzahlen unserer Key Accounts.
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.
• Unterstützung des Produktmanagements bei der Entwicklung neuer bedürfnisgerechter Produkte im Kundendienst.

Skills

Key Account Management

Kundenorientierung

Verkaufskompetenz

Beziehungsmanagement

Teamplayer

Deutsch C1

Englisch C1

Education

Ingenieur FH/Uni

Wirtschaftswissenschaft FH/Uni mit Sales

Job description

Rychiger sucht eine erfahrene Fachkraft im Key Account Management, Fokus After-Sales, zur persönlichen Betreuung unserer Key Accounts im Kundendienst. Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen und entwickeln gemeinsam Servicelösungen wie Retrofits und Wartungsverträge. Sie bringen mehrjährige KAM-Erfahrung, starke Kundenorientierung und Verhandlungsstärke in Deutsch und Englisch mit.

Reisen ca. 30% gehören zum Alltag; ideal ist eine technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung