Senior Sales Associate

Y-Axis; Genf; Hybrid; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 semaines de vacances

Assurances maladie couverture base et+

Activités sportives/culturelles

LPP avantageuse

Zusammenfassung

Audemars Piguet recherche un Senior Sales Associate pour son AP House à Genève. Vous serez en première ligne pour offrir une expérience client d’exception et développer un portefeuille de clients privilégiés.

Vous assurez l’accueil, le conseil, la vente et le suivi, avec un sens aigu du détail et une rigueur opérationnelle. Une expérience en horlogerie est un atout, et vous travaillez en équipe avec les services internes.

Qualifikationen

• Expérience cumulative d’au moins 7 ans dans la vente de produits de luxe.
• Maîtrise des codes du luxe et de la relation client d’exception.
• Maîtrise du français et de l’anglais, écoute et empathie.

Aufgaben

• Servir d’ambassadeur de la Maison et développer une relation privilégiée avec chaque client.
• Gérer le parcours client: accueil, conseil, vente et suivi, avec exigence opérationnelle.
• Animer et développer un portefeuille clients: prospection, fidélisation et suivi personnalisé.

Kenntnisse

CRM tools

French fluency

English fluency

Luxury sales

Client loyalty

Prospecting

Empathy

Interpersonal communication

Jobbeschreibung

Senior Sales Associate atAudemars PiguetGeneva, Geneva, Switzerland -Full Time---Start DateImmediateExpiry Date05 Oct, 26Salary0.0Posted On07 Jul, 26Experience5 year(s) or aboveRemote JobYesTelecommuteYesSponsor VisaNoSkillsLuxury Sales, Customer Relationship Management, Client Loyalty, CRM Tools, French Fluency, English Fluency, Luxury Codes, Prospecting, Client Experience, Administrative Management, Interpersonal Communication, EmpathyIndustryRetail Luxury Goods and JewelryDescriptionDescription de l'entrepriseLe présent et le futur d’Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l’idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l’avenir et en quête continue d’excellence dans tous nos métiers.Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l’on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !Description du postePassionné(e) par l’univers du luxe et animé(e) par le sens du service, vous contribuerez au succès de notre AP House à Genève, en offrant à nos clients actuels et potentiels une expérience exceptionnelle. En lien avec notre stratégie, votre mission sera de créer des relations positives et durables grâce à des expériences complètes, significatives et captivantes.Vos responsabilités :En véritable ambassadeur(rice) de la Maison, vous incarnez nos valeurs et développez une relation privilégiée avec chaque client, avec pour objectif de créer des liens authentiques et durables.Vous prenez en charge l’ensemble du parcours client : accueil, découverte, conseil, vente et suivi, tout en assurant un soutien opérationnel et administratif irréprochable.Vous contribuez aux activités avant et après-vente, garantissez une expérience d’excellence et participez activement à la mise en valeur de notre marque grâce à votre sens du détail, votre rigueur et votre orientation résultats.Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe et les différents services, dans un esprit de confiance et de solidarité. Si la performance individuelle est valorisée, la réussite collective demeure au cœur de notre culture.Vous développez et animez votre portefeuille clients : prospection, fidélisation, suivi attentif et personnalisé.QualificationsProfil recherché :Vous justifiez d’au moins 7 ans d’expérience réussie dans la vente de produits de luxe, idéalement acquise au sein de Maisons prestigieuses évoluant dans un environnement exigeant et fortement orienté client.Vous maîtrisez les codes du luxe et excellez dans l’art de développer une clientèle, de fidéliser des relations durables et d’offrir une expérience client d’exception.Doté(e) d’un fort sens du résultat, vous excellez dans la création de relations humaines et placez l’expérience client au centre de vos priorités.Vous êtes à l’aise avec les outils CRM et reconnaissez l’importance d’un suivi rigoureux de la clientèle. Vous veillez à la qualité des données, au suivi des actions commerciales et à la bonne gestion des tâches administratives liées à l’activité de vente.Animé(e) par le goût du challenge, vous êtes également un(e) véritable joueur(se) d’équipe, engagé(e) et positif(ve).Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, communiquez avec aisance et faites preuve d’écoute, d’empathie et de maturité relationnelle.Une expérience en horlogerie ou en joaillerie serait un atout précieux.Enfin, vous cultivez une passion ou un talent personnel que vous pratiquez régulièrement, et que vous aimez partager : une richesse qui contribuera à la singularité de votre relation avec nos clients.Informations complémentairesCe que nous offrons :La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)5 semaines annuelles de vacancesUne contribution à vos activités sportives ou culturellesUne LPP avantageuseVous souhaitez exprimer votre expertise au sein d’Audemars Piguet ? N’hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.Le masculin vaut pour le féminin.Type de contrat: CDIResponsibilitiesAct as a brand ambassador to create lasting relationships with clients through a complete journey of welcome, advice, and sales. Manage a personalized client portfolio including prospecting and loyalty efforts while ensuring operational and administrative excellence.