Senior Product Manager / Business Engineer ServiceNow (m/w/d)

Zürcher Kantonalbank; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamspirit

Ideenraum

Karriereförderung

Arbeitsplatz Kreis 5

Gesamtpaket & Benefits

Job summary

Zürcher Kantonalbank in Zürich sucht eine erfahrene Fachperson als Product Manager und Business Engineer (SAFe) für ServiceNow, um zentrale Steuerungs-, Risiko- und Compliance-Prozesse zu gestalten.

Sie analysieren komplexe Geschäftsprozesse, koordinieren Stakeholder, definieren Zielbilder und entwickeln umsetzbare Lösungskonzepte mit Business und IT-Architektur. Führungsstärke an der Schnittstelle zwischen Business und IT ist gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung in relevanten Bereichen.
• Erfahrung als SAFe Product Manager, Business Engineer oder ähnlicher Rolle an der Schnittstelle zwischen Business und IT.
• Gute Kenntnisse von ServiceNow und dessen Plattformlogik; technisches Verständnis erforderlich, aber keine eigenständige Entwicklung nötig.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Übernahme der Rolle als Product Manager und Business Engineer gemäß SAFe für ausgewählte ServiceNow-Produkte.
• Analyse komplexer Geschäftsprozesse und Ableitung fachlicher Zielbilder sowie umsetzbarer Lösungskonzepte in Zusammenarbeit mit Business und IT-Architektur.
• Strukturieren divergierender Stakeholder-Interessen und Führen zu tragfähigen Entscheidungen.
• Gestalten des Target Operating Model für ServiceNow und Weiterentwickeln von Governance und Zusammenarbeitsmodellen.
• Beurteilung neuer Anforderungen hinsichtlich Business Value, Machbarkeit und strategischem Fit sowie Sicherstellen einer nachhaltigen Weiterentwicklung der Plattform.

Skills

SAFe Product Manager

Business Engineer

Stakeholder-Management

Strategisches Denken

Analytisches Denken

Brücke zwischen Business und IT

Deutsch & Englisch

Education

Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Banking & Finance oder Betriebswirtschaft

Tools

ServiceNow

Job description

80% - 100% | Banksteuerung | Zürich | Berufserfahrene

Komplexität gehört bei uns zum Geschäft. Dein Anspruch ist es, daraus einfache, digitale Lösungen zu machen. Im Team Projektmanagement & Business Engineering des Sub-Portfolios Risk, Legal & Compliance und Gesamtleitung gestaltest du zentrale Steuerungs-, Risiko- und Compliance-Prozesse der Zürcher Kantonalbank und verbindest dabei regulatorische Anforderungen, Businessprozesse und Technologie. ServiceNow ist eine unserer strategischen Plattformen, deren Einsatz wir in den kommenden Jahren gezielt weiter ausbauen, unter anderem im Drittparteirisikomanagement, Prozessmanagement, Datenschutz und Datenqualitätsmanagement.

Dafür suchen wir keine verwaltende Rolle, sondern eine Persönlichkeit, die Komplexität strukturiert, Bestehendes kritisch hinterfragt und aus unterschiedlichen Bedürfnissen tragfähige Lösungen entwickelt.

Deine Aufgaben

• Übernehmen der Rolle als Product Manager und Business Engineer gemäss SAFe für ausgewählte ServiceNow-Produkte
• Analysieren komplexer Geschäftsprozesse und Anforderungen, kritisches Hinterfragen bestehender Abläufe sowie Ableiten fachlicher Zielbilder und umsetzbarer Lösungskonzepte in Zusammenarbeit mit Business und IT-Architektur
• Strukturieren divergierender Stakeholder-Interessen und Führen dieser zu tragfähigen Entscheidungen
• Gestalten des Target Operating Model für ServiceNow und Weiterentwickeln von Rollen, Verantwortlichkeiten, Governance und Zusammenarbeitsmodellen
• Beurteilen neuer Anforderungen und Use Cases hinsichtlich Business Value, Machbarkeit, Standardisierung und strategischem Fit sowie Sicherstellen einer nachhaltigen Weiterentwicklung der Plattform statt einer Sammlung von Einzellösungen

Dein Profil

• Abgeschlossener Hoch- oder Fachhochschulabschluss, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik, Banking & Finance oder Betriebswirtschaft, oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als SAFe Product Manager, Business Engineer, Solution Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle an der Schnittstelle zwischen Business und IT
• Sehr gute Kenntnisse von ServiceNow und dessen Plattformlogik sowie Fähigkeit, fachliche Anforderungen technologisch einzuordnen; du musst nicht selbst entwickeln, solltest aber verstehen, was technisch dahinterliegt
• Souveränes Agieren an der Schnittstelle zwischen Business, IT und Architektur sowie Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven miteinander zu verbinden
• Du hast deine Stärken im strategischen, analytischen und vernetzten Denken und bist ein wertvoller Sparringpartner für dein Team und deine Stakeholder
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Gegenseitige Unterstützung und Teamspirit werden bei uns grossgeschrieben
• Wir bieten dir Raum für deine Ideen und gestalten so die Bank von morgen
• Deine Karriere liegt uns als Arbeitgeberin am Herzen und deshalb fördern und begleiten wir dich auf deinem Weg und unterstützen dich mit vielen Angeboten
• Moderner Arbeitsplatz im Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung (Bahnhof Hardbrücke)
• Umfassendes Gesamtpaket, welches neben dem attraktiven Grundsalär und einer variablen Vergütung viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie ZVV-Bonuspass