Senior IT Systems Engineer – 2nd/3rd Line Support (Zurich)

Rocken�; Zollikofen; Presencial; CHF 100.000 - 115.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Coaching & Mentoring

Mitarbeiterevents

Marktgerechte Löhne

ÖV-Abonnements Finanzierung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Vielfältige Projekte

Descripción de la vacante

Rocken in Zollikofen sucht einen erfahrenen Senior Systems Engineer (m/w/d). Du ergänzt unser technisches Managed Services-Portfolio mit deinen Ideen und treibst gemeinsam im Team die komplette IT-Lösung von der Entwicklung bis zum Betrieb voran.

Zu deinem Aufgabenbereich gehören der 2nd/3rd-Level-Support, Incident- und Problemmanagement, Wartung von Kundensystemen sowie Überwachung und Pflege der IT-Infrastruktur.

Formación

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung, bevorzugt im Support/Betrieb.
• Sehr gutes Fachwissen und mehrjährige Erfahrung im Support von IT-Infrastruktur-Lösungen (Client/Server, Storage, Netzwerk).
• Erfahrung Betrieb, Konfiguration und Troubleshooting von Windows Server und AD (Vorteil MCSA/MCSE).
• Erfahrung Betrieb/ Troubleshooting VMware vSphere und Veeam Backup & Replication.

Responsabilidades

• Einsatz im Service Desk für 2nd- und 3rd-Level-Supportanfragen
• Erfassen und Klassifizieren eingehender Meldungen
• Analysieren, Lösen und Koordinieren von Incident- und Problems-Tickets
• Wartung und Betrieb von Kundensystemen
• Betreuung, Überwachung, Aktualisierung und Pflege von Kunden Systemen
• Mitglied der Pikett Organisation

Conocimientos

IT-Support

Incident-Management

VMware vSphere

Windows Server

Active Directory

Linux

ITIL

Deutsch

Englisch

Educación

Informatikausbildung / vergleichbare Ausbildung

Herramientas

VMware vSphere

Veeam Backup & Replication

Windows Server

Active Directory

Descripción del empleo

Rocken in Zollikofen sucht einen erfahrenen Senior Systems Engineer (m/w/d). Du ergänzt unser technisches Managed Services-Portfolio mit deinen Ideen und treibst gemeinsam im Team die komplette IT-Lösung von der Entwicklung bis zum Betrieb voran.

Zu deinem Aufgabenbereich gehören der 2nd/3rd-Level-Support, Incident- und Problemmanagement, Wartung von Kundensystemen sowie Überwachung und Pflege der IT-Infrastruktur.