Senior Concierge: Elevate Luxury Guest Experiences

Living Circle Group; Zürich; Vor Ort; CHF 85.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

ZVV-Bonuspass für Mobilität

Einkaufen zum Einkaufspreis und Rabat

Persönliche Geschenke zu besonderen An

Friends & Family Rate – Teile unsere

Einen freien Tag rund um deinen Geburt

Zusammenfassung

Living Circle Group bietet als führende Hospitality-Gruppe der Schweiz eine Concierge-Position im Hotel Storchen Zürich ab Oktober. Sie betreuen Gäste von der Anreise bis zur Abreise und erfüllen individuelle Wünsche mit höchstem Serviceanspruch.

Sie arbeiten daran mit, das Concierge-Konzept weiterzuentwickeln, bauen Netzwerke auf und beraten internationale Gäste zu Ausflügen, Transfers sowie Restaurant- und Hotelreservierungen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Gastgebermentalität.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege eines großen Kontaktnetzwerks mit externen Partnern
• Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste
• Organisation von Ausflügen, Limousinentransfers sowie Restaurant- und Hotelreservationen
• Koordination von Hotelautos und Gepäckservices
• Mithilfe am Front Office bei Check-in, Check-out, Telefonzentrale, Guest Relations und Complaint Management
• Durchführung von Crosstrainings für Front Office Trainees
• Erledigung von Botengängen und Kommissionen

Kenntnisse

Gehobene Hotellerie

Gästeorientierung

Gastgebermentalität

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Jobbeschreibung

Living Circle Group bietet als führende Hospitality-Gruppe der Schweiz eine Concierge-Position im Hotel Storchen Zürich ab Oktober. Sie betreuen Gäste von der Anreise bis zur Abreise und erfüllen individuelle Wünsche mit höchstem Serviceanspruch.

Sie arbeiten daran mit, das Concierge-Konzept weiterzuentwickeln, bauen Netzwerke auf und beraten internationale Gäste zu Ausflügen, Transfers sowie Restaurant- und Hotelreservierungen.