Senior Application Manager

Interiman Group; Sankt Gallen; Hybrid; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Interiman Group sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für das langfristige Projekt im Raum St. Gallen als Senior Application Manager / Team Lead. Sie übernehmen die Verantwortung für Aufbau und Skalierung eines Application-Management-Teams.

Das Team umfasst aktuell rund 3 Mitarbeitende und soll perspektivisch auf bis zu 20 Personen wachsen. Sie leiten Recruiting, definieren Betriebsstrukturen und steuern Stakeholder- sowie Eskalationsprozesse, um eine professionelle, stabile Organisation

Qualifications

• Mehrjährige Senior-Erfahrung im Application Management bzw. IT Service Management.
• Erfahrung in Führungs- oder Teamleitungsfunktionen.
• Nachweisbare Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von Teams und Betriebsorganisationen.
• Idealerweise Erfahrung bei einem IT Services Provider / IT-Dienstleister.
• Sehr gute Kenntnisse im Stakeholder- und Eskalationsmanagement.
• Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.
• Deutsch zwingend erforderlich, sehr gute Englischkenntnisse.
• Eine tiefgehende operative Hands-on-Rolle ist nicht erforderlich; Fokus auf Führung und Steuerung.

Responsibilities

• Führung und Weiterentwicklung des bestehenden Application-Management-Teams.
• Skalierung der Organisation von aktuell ca. 3 auf perspektivisch bis zu 20 Mitarbeitende.
• Mitwirkung beim Recruiting und Aufbau des Teams.
• Aufbau und Weiterentwicklung effizienter Betriebs- und Organisationsstrukturen.
• Verantwortung für ein professionelles Stakeholder- und Eskalationsmanagement.
• Koordination zwischen internen Stakeholdern, technischen Teams und weiteren Beteiligten.
• Sicherstellung eines strukturierten und stabilen Application Managements.
• Übernahme einer zentralen Schnittstellen- und Führungsfunktion.

Skills

Application Management

IT Service Management

Teamführung

Tools

CMS

CRM-Systeme

Job description

Für ein langfristiges Projekt im Raum St. Gallen suchen wir einen erfahrenen Senior Application Manager / Team Lead, der die Verantwortung für den weiteren Aufbau und die Skalierung eines Application-Management-Teams übernimmt.

Das bestehende Team umfasst aktuell rund 3 Mitarbeitende und soll perspektivisch auf bis zu 20 Personen wachsen. Gesucht wird daher eine erfahrene Persönlichkeit, die neben der fachlichen und organisatorischen Führung insbesondere Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von Betriebsorganisationen mitbringt.

Deine Aufgaben

• Führung und Weiterentwicklung des bestehenden Application-Management-Teams
• Skalierung der Organisation von aktuell ca. 3 auf perspektivisch bis zu 20 Mitarbeitende
• Mitwirkung beim Recruiting und Aufbau des Teams
• Aufbau und Weiterentwicklung effizienter Betriebs- und Organisationsstrukturen
• Verantwortung für ein professionelles Stakeholder- und Eskalationsmanagement
• Koordination zwischen internen Stakeholdern, technischen Teams und weiteren Beteiligten
• Sicherstellung eines strukturierten und stabilen Application Managements
• Übernahme einer zentralen Schnittstellen- und Führungsfunktion

Dein Profil

• Mehrjährige Senior-Erfahrung im Application Management bzw. IT Service Management
• Erfahrung in einer Führungs- oder Teamleitungsfunktion
• Nachweisbare Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von Teams und Betriebsorganisationen
• Idealerweise Erfahrung bei einem IT Services Provider / IT-Dienstleister
• Sehr gute Kenntnisse im Stakeholder- und Eskalationsmanagement
• Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Deutsch zwingend erforderlich, sehr gute Englischkenntnisse
• Erfahrung mit CMS- und/oder CRM-Systemen ist von Vorteil
• Eine tiefgehende operative Hands-on-Rolle ist nicht erforderlich. Im Vordergrund stehen Führung, Organisation und Steuerung.

Rahmenbedingungen

• Laufzeit: langfristig, genaue Dauer TBA
• Arbeitsort: St. Gallen
• Hybrid: insbesondere in der Start- und Aufbauphase wird eine regelmässige Präsenz vor Ort erwartet. Danach ist ein hoher Remote-Anteil möglich.