Secrétaire Médicale Responsable et Leader d'Équipe

3R Swiss Imaging Network SA; Épalinges; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

La secrétaire médicale responsable est recherchée pour les centres d'imagerie de Lausanne et Epalinges. Vous garantissez l'accueil, coordonnez les équipes et assurez le bon fonctionnement opérationnel et managérial du secrétariat, tout en veillant à la qualité de service et à la satisfaction des patients.

Premier pilier organisationnel, vous supervisez la gestion back-office, les dossiers patients, la facturation et le reporting, participez au recrutement et assurez l'amélioration continue des

Qualifications

• Diplôme de secrétaire médical ou formation équivalente.
• CFC d’employé de commerce accepté.
• Formation en management : un atout.
• Minimum 5 ans en secrétariat médical, idéalement en radiologie.
• Gestion d’équipe ou potentiel managérial démontré.

Responsibilities

• Animer, fédérer les équipes de secrétaires autour des objectifs des centres.
• Planifier les ressources (horaires, congés, remplacements) et garantir la continuité de service.
• Garantir un accueil professionnel, personnalisé et bienveillant.
• Superviser la facturation et le suivi administratif des dossiers.
• Coopérer avec les responsables radiologues et TRM pour une prise en charge fluide des patients.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Organisation

Gestion du changement

Education

Diplôme de secrétaire médical

CFC d’employé de commerce

Formation en management

Tools

Logiciels métiers

Bureautique

Job description

La secrétaire médicale responsable est recherchée pour les centres d'imagerie de Lausanne et Epalinges. Vous garantissez l'accueil, coordonnez les équipes et assurez le bon fonctionnement opérationnel et managérial du secrétariat, tout en veillant à la qualité de service et à la satisfaction des patients.

Premier pilier organisationnel, vous supervisez la gestion back-office, les dossiers patients, la facturation et le reporting, participez au recrutement et assurez l'amélioration continue des