Secrétaire médicale

Jobup; Mittelwallis; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Environnement de travail bienveillant

Intégration structurée avec formation

Opportunités de développement

Zusammenfassung

3R est le leader de l’imagerie médicale de proximité en Suisse, recherchant une Secrétaire médicale pour son centre de Sion. Vous assurez l'accueil des patient·e·s et des prescripteur·rice·s, gérez les dossiers et coordonnez les rendez-vous au sein du centre.

Vous serez en première ligne, gérerez les dossiers électroniques via Xplore, les données assurances et les rapports, tout en assurant une qualité de service et la confidentialité des données.

Qualifikationen

• Expérience avérée dans le secrétariat médical, idéalement en radiologie.
• Maîtrise des outils informatiques et connaissance du système de santé suisse (LAMal, LAA, AI).
• Excellente expression orale et écrite.
• Discrétion et sens de la confidentialité.

Aufgaben

• Accueillir, informer et orienter les patient·e·s avec une attitude orientée service, en gérant les situations difficiles avec diplomatie et empathie
• Assurer l'accueil téléphonique du centre et via le Call Center groupe, planifier les examens et gérer les agendas
• Créer, compléter et mettre à jour les dossiers informatiques des patient·e·s via Xplore
• Contrôler la conformité des dossiers (données assurances LAMal, LAA, AI), effectuer les relances nécessaires
• Assurer la facturation et l'encaissement via EOpale en appliquant les bases tarifaires TARDOC
• Vérifier l'envoi sécurisé des rapports médicaux aux prescripteur·rice·s et gérer les éventuelles corrections
• Participer à l'intégration des nouveaux·elles collaborateur·rice·s et à l'amélioration continue des prestations

Kenntnisse

Secrétariat médical

Accueil client

Gestion administrative

Planification

Ausbildung

Diplôme de secrétaire médical

CFC d'employé de commerce accepté

Tools

Xplore

EOpale

Call Center system

MS Office

Jobbeschreibung

3R est le leader de l’imagerie médicale de proximité en Suisse avec 20 centres de radiologie situés dans les cantons du Valais, de Vaud, de Fribourg, de Neuchâtel, de Genève, de Berne et de Zürich, auxquels sont associées 30 installations de radiologie numérique exploitées en partenariat avec des cabinets de médecine générale (antennes radiologiques). Reconnu pour son excellence diagnostique, son haut niveau de service auprès des patient-e-s et son engagement dans la R&D, le groupe réunit aujourd’hui plus de 280 professionnel-le-s de la santé, dont près de 60 médecins radiologues et une cardiologue.

Nous recherchon spour notre centre de Sion,

Secrétaire médicale

Descriptif du poste

Votre mission

Premier point de contact des patient·e·s et des prescripteur·rice·s, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel, la gestion administrative des dossiers médicaux ainsi que la coordination des rendez-vous au sein du centre.

Vos responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les patient·e·s avec une attitude orientée service, en gérant les situations difficiles avec diplomatie et empathie
• Assurer l'accueil téléphonique du centre et via le Call Center groupe, planifier les examens et gérer les agendas
• Créer, compléter et mettre à jour les dossiers informatiques des patient·e·s via Xplore
• Contrôler la conformité des dossiers (données assurances LAMal, LAA, AI), effectuer les relances nécessaires
• Assurer la facturation et l'encaissement via EOpale en appliquant les bases tarifaires TARDOC
• Vérifier l'envoi sécurisé des rapports médicaux aux prescripteur·rice·s et gérer les éventuelles corrections
• Participer à l'intégration des nouveaux·elles collaborateur·rice·s et à l'amélioration continue des prestations

Profil recherché

Votre profil

• Diplôme de secrétaire médical·e ou titre jugé équivalent (CFC d'employé·e de commerce accepté)
• Expérience avérée dans le secrétariat médical, idéalement en radiologie
• Excellente expression orale et écrite, écoute active, sens du service et de l'accueil
• Maîtrise des outils informatiques ; connaissance du système de santé suisse (LAMal, LAA, AI)
• Autonomie, organisation, flexibilité et esprit d'équipe
• Discrétion et sens strict de la confidentialité

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail bienveillant, centré sur la qualité de la prise en charge des patient·e·s
• Une intégration structurée avec formation aux outils et procédures du groupe
• Des opportunités de développement au sein d'un groupe médical en croissance