Secrétaire médicale

3R Swiss Imaging Network SA; Mittelwallis; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Environnement de travail bienveillant

Intégration structurée avec formation

Opportunités de développement

Zusammenfassung

3R Swiss Imaging Network SA recherche un(e) secrétaire médical·e pour son centre de Sion. Vous assumez l accueil des patient·e·s et des prescripteurs, gérez les dossiers, les rendez-vous et la facturation, tout en veillant à la confidentialité et au respect des protocoles.

Vous assurez une coordination efficace des examens et contribuerez à l intégration des nouveaux collaborateurs, dans un cadre empathique et orienté qualité de prise en charge.

Qualifikationen

• Diplôme ou titre équivalent en secrétariat médical.
• Expérience dans le secrétariat médical, idéalement radiologie.
• Bonnes compétences en communication et en organisation.
• Maîtrise des outils informatiques et connaissance des systèmes de santé suisse (LAMal, LAA, AI).

Aufgaben

• Accueillir les patients et prescripteurs avec courtoisie et service.
• Gérer l'accueil téléphonique et planifier les examens et agendas.
• Créer et mettre à jour les dossiers patients dans Xplore et assurer leur conformité.
• Renseigner et relancer les données assurances et les prestations tarifaires.
• Gérer la facturation et l encaissement via EOpale selon les tarifs TARDOC.
• Assurer l envoi sécurisé des rapports et corrections éventuelles.
• Contribuer à l intégration des nouveaux collaborateurs et à l amélioration continue.

Kenntnisse

Accueil clientèle

Planification des examens

Gestion des rendez-vous

Relances et facturation

Confidentialité des données

Ausbildung

Diplôme de secrétaire médical

CFC d'employé de commerce

Tools

Xplore

EOpale

Jobbeschreibung

Ref 2580445 | Date: 22 Sept 2026

3R est le leader de l’imagerie médicale de proximité en Suisse avec 20 centres de radiologie situés dans les cantons du Valais, de Vaud, de Fribourg, de Neuchâtel, de Genève, de Berne et de Zürich, auxquels sont associées 30 installations de radiologie numérique exploitées en partenariat avec des cabinets de médecine générale (antennes radiologiques).

Reconnu pour son excellence diagnostique, son haut niveau de service auprès des patient-e-s et son engagement dans la R&D, le groupe réunit aujourd’hui plus de 280 professionnel-le-s de la santé, dont près de 60 médecins radiologues et une cardiologue.

Nous recherchon spour notre centre de Sion,

Secrétaire médicale

Descriptif du poste

Votre mission

Premier point de contact des patient·e·s et des prescripteur·rice·s, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel, la gestion administrative des dossiers médicaux ainsi que la coordination des rendez-vous au sein du centre.

Vos responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les patient·e·s avec une attitude orientée service, en gérant les situations difficiles avec diplomatie et empathie
• Assurer l'accueil téléphonique du centre et via le Call Center groupe, planifier les examens et gérer les agendas
• Créer, compléter et mettre à jour les dossiers informatiques des patient·e·s via Xplore
• Contrôler la conformité des dossiers (données assurances LAMal, LAA, AI), effectuer les relances nécessaires
• Assurer la facturation et l'encaissement via EOpale en appliquant les bases tarifaires TARDOC
• Vérifier l'envoi sécurisé des rapports médicaux aux prescripteur·rice·s et gérer les éventuelles corrections
• Participer à l'intégration des nouveaux·elles collaborateur·rice·s et à l'amélioration continue des prestations

Profil recherché

Votre profil

• Diplôme de secrétaire médical·e ou titre jugé équivalent (CFC d'employé·e de commerce accepté)
• Expérience avérée dans le secrétariat médical, idéalement en radiologie
• Excellente expression orale et écrite, écoute active, sens du service et de l'accueil
• Maîtrise des outils informatiques ; connaissance du système de santé suisse (LAMal, LAA, AI)
• Autonomie, organisation, flexibilité et esprit d'équipe
• Discrétion et sens strict de la confidentialité

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail bienveillant, centré sur la qualité de la prise en charge des patient·e·s
• Une intégration structurée avec formation aux outils et procédures du groupe
• Des opportunités de développement au sein d'un groupe médical en croissance