Secrétaire médical-e et de desk pour le Centre Leenards de la mémoire

CHUV (Centre hospitalier universitaire vaudois); Vaud; On-site; CHF 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestations sociales de premier ordre

13e salaire et 25 jours de vacances

Congé maternité/paternité détaillé

Formation professionnelle annuelle

Job summary

CHUV – Centre hospitalier universitaire vaudois recherche un-e secrétaire médical-e et de desk à 50% pour le Centre Leenaards de la mémoire (CLM). Poste dès le 1er décembre 2026, à Lausanne, sur site, avec une mission orientée patient et administration des dossiers.

Profil attendu: CFC d’employé-e de commerce, formation complémentaire en secrétariat médical-e, au moins 3 ans d’expérience, maîtrise parfaite du français et sens du service, organisation rigoureuse et bonne communication.

Qualifications

• Titulaire d’un CFC d’employé-e de commerce et idéalement d’une formation de secrétaire médical-e.
• 3 ans d’expérience dans un poste similaire ou équivalent.
• Maîtrise parfaite du français et rapidité de dactylographie.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les patients, leurs proches et visiteurs, y compris l’accueil téléphonique.
• Gérer le dossier patient et la planification des rendez-vous.
• Dactylographier et transmettre rapports et correspondances, archiver les documents médicales.
• Gérer le courrier et les mails de l’équipe, collaborer avec les interlocuteurs.
• Contribuer à la qualité de l’accueil et au respect des valeurs CHUV.

Skills

Polyvalence

Organisation rigoureuse

Relationnel excellent

Écoute active

Anglais)

Education

CFC employé-e de commerce

Secrétaire médical-e formation (idéal)

Tools

MS Office

Job description

Le secrétariat du Centre Leenards de la mémoire (CLM), rattaché au Département des neurosciences cliniques, recherche un-e secrétaire médical-e et de desk à un taux d’activité de 50% dès le 1er décembre2026.

Contexte

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Le regroupe les services de neurochirurgie, de neurologie, de neuropsychologie et neuroréhabilitation, le Centre Leenaards de la mémoire, le Centre de recherche en neurosciences ainsi que le Service de chirurgie spinale. Il offre des prises en charge intégrées et personnalisées aux patients souffrant de maladies du système nerveux central et périphérique, du cerveau au muscle.

Inauguré en 2013 et dirigé par le Professeur Gilles Allali, le constitue un pôle d’excellence dédié à la prise en charge et à la recherche sur la maladie d’Alzheimer ainsi que sur les autres troubles cognitifs liés au vieillissement. Alliant expertise clinique multidisciplinaire et recherche translationnelle de pointe, le CLM a pour mission d’améliorer la compréhension, le diagnostic précoce et la prise en charge des maladies neurodégénératives.

Mission

• Accueillir et orienterles patients, leurs proches et les visiteurs, en assurant également l’accueil téléphonique et en veillant à une communication adaptée aux différents usagers.
• Assurer la gestion administrative du dossier patient: traitement des demandes entrantes, suivi des réceptions, planification des rendez-vous et préparation administrative des consultations.
• Gérer les documents médicaux: dactylographie et transmission des rapports et lettres de consultation, suivi des ordonnances et bons de physiothérapie, ainsi qu’archivage des documents.
• Assurer le bon fonctionnement du secrétariat: traitement du courrier, gestion des boîtes mails de l’équipe et collaboration au quotidien avec les différents interlocuteurs.
• Contribuer à la qualité de l’accueil et du service, dans le respect des valeurs et des principes directeurs du CHUV.

Profil

• Vous êtes titulaire d’unCFC d’employé-e de commerceet disposez idéalement d’une formation de secrétaire médical-e, avec au minimum3 ans d’expérience dans un poste similaire
• Vous maîtrisez parfaitement le français et rédigez avec aisance et rapidité au clavier
• Vous faites preuve depolyvalence, d’un bon sens des priorités et d’une organisation rigoureuse
• Vous êtes une ou un collaborateur-trice ponctuel-le, souriant-e, avenant-e et respectueux-se, doté-e d’un excellent sens relationnel, adapté à chaque interlocuteur-trice
• Vous démontrezempathie,écoute activeetdisponibilité, et êtes à l’aise avec les outils bureautiques courants ainsi qu’avec les outils spécifiques du CHUV.

Nous offrons

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier:

• De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
• D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
• D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
• D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
• D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
• D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
• D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
• De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.