Seasonal Front Desk & Guest Services Concierge

Sunstar Hotel Klosters; Klosters; Vor Ort; CHF 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Staff-Rate CHF 80 pro Doppelzimmer/Nä-

Zusammenfassung

Sunstar Hotel Klosters sucht eine/n Receptionist/in zur freundlichen Begrüßung der Gäste, zum Check-In/Out und zur kompetenten Beratung. Sie betreuen Gäste bei Fragen, Wünschen und Anliegen – von Restauranttipps bis zu Ausflugsideen in der Region.

Sie bearbeiten Reservierungen, erstellen Offerten und versenden Bestätigungen. Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen sorgt für einen reibungslosen Ablauf und ein rundum gelungenes Gästeerlebnis.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Gästeempfang.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gastgeberqualitäten und Kundenzufriedenheit stehen im Fokus.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Gäste, Check-In/Check-Out professionell gestalten.
• Beratung und Betreuung der Gäste bei Fragen und Wünschen.
• Entgegennahme von Telefonanrufen und Bearbeitung von Anfragen.
• Reservierungen, Offerten erstellen und Bestätigungen versenden.
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für reibungslosen Ablauf.

Kenntnisse

Gästeempfang

Gastgeberqualitäten

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Sihot PMS

Jobbeschreibung

Sunstar Hotel Klosters sucht eine/n Receptionist/in zur freundlichen Begrüßung der Gäste, zum Check-In/Out und zur kompetenten Beratung. Sie betreuen Gäste bei Fragen, Wünschen und Anliegen – von Restauranttipps bis zu Ausflugsideen in der Region.

Sie bearbeiten Reservierungen, erstellen Offerten und versenden Bestätigungen. Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen sorgt für einen reibungslosen Ablauf und ein rundum gelungenes Gästeerlebnis.