Schadenspezialist (w/m/d) Krankentaggeld UK Service - teilzeit oder vollzeit

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG; Basel; Vor Ort; CHF 65.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Helvetia Schweiz sucht eine engagierte Sachbearbeiterin/Schadenbearbeiter im Bereich Krankentaggeld, die einfache bis mittlere Fälle selbstständig bearbeitet, die Deckungsprüfung übernimmt und eng mit internen sowie externen Partnern zusammenarbeitet.

Sie verfassen Korrespondenz in Leistungsfällen, koordinieren mit Sozialversicherungen und tragen zur Weiterentwicklung von Prozessen und Automatisierungen bei.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise in der Personenversicherung.
• Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich mit Weiterbildung im Versicherungswesen.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Selbstständige und effiziente Bearbeitung von einfachen bis mittleren Personenschäden im Bereich Krankentaggeld in französischer Sprache (Stellvertretend auf Deutsch).
• Verantwortung für die Schadenanlage, einschliessend der Deckungsprüfung.
• Aktive Fallführung in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
• Durchführung telefonischer Erstabklärungen mit versicherten Personen und Arbeitgebern.
• Verfassen von Korrespondenz in Leistungsfällen.
• Koordination mit anderen Sozialversicherungen (IV, ALV, UVG, BVG etc.).
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Automatisierungen.

Kenntnisse

Französischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Versicherungswesen Weiterbildung

Jobbeschreibung

Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.

Was du bewirkst

• Selbstständige und effiziente Bearbeitung von einfachen bis mittleren Personenschäden im Bereich Krankentaggeld in französischer Sprache (Stellvertretend auf Deutsch)
• Verantwortung für die Schadenanlage, einschliessend der Deckungsprüfung
• Aktive Fallführung in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Durchführung telefonischer Erstabklärungen mit versicherten Personen und Arbeitgebern
• Verfassen von Korrespondenz in Leistungsfällen
• Koordination mit anderen Sozialversicherungen (IV, ALV, UVG, BVG etc.)
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Automatisierungen

Was du mitbringst

• Erfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise in der Personenversicherung
• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit Weiterbildung im Versicherungswesen (z. B. Sozialversicherungsfachfrau/-mann oder Versicherungsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpersonen
• Empathie, aktives Zuhören und die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren
• Sehr gute Kenntnisse in Französisch sowie gute Kenntnisse in Deutsch sind ein Muss

Zusammenarbeit, die etwas bewegt

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.