Schadenspezialist (w/m/d) Krankentaggeld UK Service - teilzeit oder vollzeit

Helvetia Schweiz; Basel; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Helvetia Schweiz in Basel sucht eine engagierte Fachperson im Bereich Krankentaggeld. Du bearbeitest eigenständig einfache bis mittlere Schäden und prüfst Deckungen, arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen und führst telefonische Abklärungen mit Versicherten und Arbeitgebern durch.

Du bringst eine kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit Weiterbildung im Versicherungswesen, exzellente Französischkenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse mit, sowie

Qualifikationen

• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit Weiterbildungen im Versicherungswesen.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Hohe Verantwortungsbereitschaft.
• Französische und deutsche Sprachkenntnisse sind Muss.

Aufgaben

• Selbstständige und effiziente Bearbeitung von einfachen bis mittleren Personenschäden im Bereich Krankentaggeld (französisch; Stellvertretend auf Deutsch).
• Verantwortung für die Schadenanlage, einschliesslich der Deckungsprüfung.
• Aktive Fallführung in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
• Durchführung telefonischer Erstabklärungen mit versicherten Personen und Arbeitgebern.
• Verfassen von Korrespondenz in Leistungsfällen.
• Koordination mit anderen Sozialversicherungen (IV, ALV, UVG, BVG).
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Automatisierungen.

Kenntnisse

Selbstständigkeit

Kundenorientierung

Teamarbeit

Französischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Empathie

Priorisieren

Versicherungswissen

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Medizinische Grundausbildung

Weiterbildung im Versicherungswesen

Jobbeschreibung

50 - 100%
Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.

Was du bewirkst

• Selbstständige und effiziente Bearbeitung von einfachen bis mittleren Personenschäden im Bereich Krankentaggeld in französischer Sprache (Stellvertretend auf Deutsch)
• Verantwortung für die Schadenanlage, einschliesslich der Deckungsprüfung
• Aktive Fallführung in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Durchführung telefonischer Erstabklärungen mit versicherten Personen und Arbeitgebern
• Verfassen von Korrespondenz in Leistungsfällen
• Koordination mit anderen Sozialversicherungen (IV, ALV, UVG, BVG etc.)
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Automatisierungen

Was du mitbringst

• Erfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise in der Personenversicherung
• Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit Weiterbildung im Versicherungswesen (z. B. Sozialversicherungsfachfrau/-mann oder Versicherungsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis)
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohes Verantwortungsbewusstsein
• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Ansprechpersonen
• Empathie, aktives Zuhören und die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren
• Sehr gute Kenntnisse in Französisch sowie gute Kenntnisse in Deutsch sind ein Muss

Zusammenarbeit, die etwas bewegt

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

Deine Führungskraft

Andrea Meier Teamleiterin Unfall-/ Krankenschaden Services