SAP Support Specialist — Remote & Flexible Hours

SIGA Services AG

Ruswil

Hybrid

CHF 85.000 - 110.000

Vollzeit

14 Tage+

Bewerbungsgenerator

Verschicke keinen generischen Lebenslauf — erstelle einen Lebenslauf und ein Anschreiben, die genau auf diese Rolle zugeschnitten sind.

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Benefits dieser Stelle

Home-Office

Flexible Arbeitszeiten

Lean-Kultur

7 Wochen Ferien

Zusammenfassung

SIGA Services AG in Luzern sucht eine/n SAP Supporter/in, der/die den professionellen Anwendersupport für MM, SD, PP und EWM sicherstellt. Du bearbeitest 1st-Level-Incidents und leitest komplexere Anfragen an interne Spezialisten weiter.

Du erstellst Dokumentationen, unterstützt Systemeinführungen, Rollouts und User Acceptance Tests. Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Key Usern und IT-Teams zusammen, trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der SAP-Landschaft bei und trägst zur Digitalisierung

Qualifikationen

Berufserfahrung ≥3 Jahre, ideal im industriellen Umfeld.
Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B1).
Fundierte Erfahrung im SAP-Anwendersupport inkl. Debugging, sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Jira/Confluence.
Interesse an komplexen Systemlandschaften und lösungsorientiertes Arbeiten.

Aufgaben

1st-Level-Incidents bearbeiten und nachhaltige Lösungen sicherstellen.
Komplexere 2nd- und 3rd-Level-Anfragen analysieren, priorisieren und weiterleiten.
Helpdesk-Tickets erfassen, auswerten und Maßnahmen ableiten.
Mitwirkung an der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft.
Unterstützung bei Systemeinführungen, Rollouts und User Acceptance Tests.

Kenntnisse

SAP Anwendersupport

MM/SD/PP/EWM

Debugging

Jira/Confluence

MS Office

Analytisches Denken

Ausbildung

ICT-Fachfrau/-mann

Informatiker*in

Kauffrau/-mann

Logistiker*in mit Berufsmatura

Tools

Jira

Confluence