SAP Support Consultant Finance

Softgarden; Zürich; Hybrid; CHF 120.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

AGILITA sucht eine SAP Applikationsspezialistin im Finanzbereich, die stabile Prozesse in SAP sicherstellt und Incidents nachhaltig löst. Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden im Tagesgeschäft kompetent und arbeiten effizient, strukturiert und serviceorientiert.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung im SAP Finanzbereich, idealerweise mit Fokus auf S/4HANA oder S/4HANA Cloud, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung mit starkem Prozessverständnis.
• Mehrjährige Erfahrung im SAP Finanzbereich idealerweise mit Fokus auf SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud.
• Sehr gute Kenntnisse in Finanz End to End Prozessen inkl. Customizing in FI, CO, AA sowie angrenzenden Modulen wie SD, MM und PP.
• Erfahrung im SAP Applikationssupport und im Umgang mit Ticketing Tools.
• Analytisches lösungsorientiertes und kundenfokussiertes Denken.
• Selbständige strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an operativem Support und Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für SAP Applikationssupport im Finanzbereich.
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketing Tool.
• Sicherstellung eines stabilen und qualitativen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden.
• Analyse von Incidents, Change Requests und Fehlermeldungen in Finanzprozessen.
• Reproduktion, Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf Kundensystemen.
• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Fachspezialisten und SAP bei komplexeren Themen.
• Nachvollziehbare Dokumentation von Lösungen, Workarounds, Known Errors und Prozessdokumentationen.
• Stellvertretung und Unterstützung angrenzender SAP Module innerhalb des Support Teams.

Kenntnisse

SAP S/4HANA

Finanzprozesse End-to-End

Ticketing-Tools

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Wirtschafts-/Informatik Studium

Tools

SAP FI/CO/AA

SAP S/4HANA Cloud

Jobbeschreibung

Deine Mission

Deine Aufgabe besteht darin stabile und verlässliche Finanzprozesse in SAP sicherzustellen, Incidents nachhaltig zu lösen und unsere Kunden im Tagesgeschäft kompetent zu unterstützen – effizient, strukturiert und serviceorientiert.

Deine Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im SAP Applikationssupport mit Fokus Finanzen
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen über das Ticketing Tool
• Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden
• Analyse von Incidents, Change Requests und Fehlermeldungen in Finanzprozessen
• Reproduktion Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf den Kundensystemen
• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Fachspezialisten und SAP bei komplexeren Themen
• Nachvollziehbare Dokumentation von Lösungen Workarounds, Known Errors und Prozessdokumentationen
• Stellvertretung und Unterstützung angrenzender SAP Module innerhalb des Support Teams

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft, Finanzen oder eine vergleichbare Ausbildung mit starkem Prozessverständnis
• Mehrjährige Erfahrung im SAP Finanzbereich idealerweise mit Fokus auf SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud
• Sehr gute Kenntnisse in Finanz End to End Prozessen inkl. Customizing in den Modulen FI, CO, AA sowie angrenzenden Modulen wie zum Beispiel SD, MM und PP
• Erfahrung im SAP Applikationssupport und im Umgang mit Ticketing Tools
• Analytisches lösungsorientiertes und kundenfokussiertes Denken
• Selbständige strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an operativem Support und Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was dich bei AGILITA erwartet

• Abwechslungsreiche Supportaufgaben in SAP S/4HANA und S/4HANA Cloud
• Enge Zusammenarbeit mit Finance- und Logistik-Expert:innen in interdisziplinären Teams
• Fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen und SAP Zertifizierungen
• Strukturierte Arbeitsweise mit klaren Prozessen und moderner Ticketing-Unterstützung
• Offene DU-Kultur und ein unterstützendes Team