SAP SSAM Support Specialist – 1st/2nd Level, DevOps

Schweizerische Bundesbahnen - SBB; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Arbeitszeitmodelle

Zusammenfassung

SBB Infrastruktur sucht Fachsupport SAP SSAM in der Schweiz (Bern) in Voll- oder Teilzeit (60-100%). Du unterstützt Anwender in der Schweiz, arbeitest in einem agilen Team, betreust 1st- und 2nd-Level-Support und wirkst an der Weiterentwicklung unserer SAP-Lösungen mit.

Englischkenntnisse sind willkommen; Französisch/Italienisch von Vorteil. Zu deinen Aufgaben gehören Tests, Dokumentationen und Schulungsmaterialien, sowie die Abstimmung mit Product Ownern und Stakeholdern.

Qualifikationen

• Belastbare, serviceorientierte Persönlichkeit auch in hektischen Situationen.
• Kundenorientierung ist selbstverständlich.
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative unterstützen.

Aufgaben

• Beantwortung von 1st-Level-Support-Anfragen.
• Sicherung des 2nd-Level-Applikationssupports.
• Mitgestaltung der Systemlandschaft SAP S/4HANA.
• Identifikation neuer Anforderungen und Abstimmung mit Product Owner.
• Schnittstelle zwischen Management, Fachbereichen, IT und Providern.
• Durchführung von Tests sowie Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Strukturierte Arbeitsweise

Eigeninitiative

Support-Erfahrung

SAP-SSAM Kenntnisse

Ausbildung

EFZ mit berufsbegleitender Ausbildung (Niveau Höhere Fachschule) oder CAS in Informatik/Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaft

Tools

SAP S/4HANA

Jobbeschreibung

SBB Infrastruktur sucht Fachsupport SAP SSAM in der Schweiz (Bern) in Voll- oder Teilzeit (60-100%). Du unterstützt Anwender in der Schweiz, arbeitest in einem agilen Team, betreust 1st- und 2nd-Level-Support und wirkst an der Weiterentwicklung unserer SAP-Lösungen mit.

Englischkenntnisse sind willkommen; Französisch/Italienisch von Vorteil. Zu deinen Aufgaben gehören Tests, Dokumentationen und Schulungsmaterialien, sowie die Abstimmung mit Product Ownern und Stakeholdern.