Sales Support Specialist

Bechtle direct AG

Rotkreuz

On-site

CHF 90,000 - 120,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Bechtle-Akademie

30 Tage Ferien

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Sozialversicherungs-leistun

Mitarbeiterevents

Job summary

Bechtle direct AG in Rotkreuz sucht Sales Support Specialist (w/m/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden, bearbeiten Anfragen schriftlich und telefonisch und sorgen für einen exzellenten Service.

Sie erstellen Angebote, Aufträge und Rechnungen, pflegen Daten im ERP-System, koordinieren mit Einkauf und Herstellern und unterstützen bei produktbezogenen Fragen. Wir bieten 30 Tage Ferien, flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterevents, mit Perspektiven über die

Qualifications

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung im Support/Vertriebsinnendienst.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Fokus auf Datenqualität.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

Responsibilities

Erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite Anfragen professionell.
Erstelle/Bearbeite Angebote, Aufträge, Bestellungen sowie Rechnungen.
Koordiniere eng mit Einkauf, Herstellern und internen Bereichen.
Pflege Kunden-, Preis- und Auftragsdaten in ERP-Systemen.
Unterstütze Kunden bei produktspezifischen Fragestellungen.
Bearbeite Retouren, Reklamationen und administrative Anliegen.
Übernehme Renewals, Cloud-Buchungen, Rahmenaufträge.
Erkennst Unstimmigkeiten in Prozessen und trägst zur Optimierung bei.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikation

Organisationstalent

Teamfähigkeit

ERP-Systeme einsetzen

MS Office Kenntnisse

Vertriebsinnendienst Erfahrung

Deutsch Sprachkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

Microsoft Office

Job description

Sales Support Specialist (w/m/d)

Bechtle direct AG
Vacant since: 03.11.2026
Work location: 6343 Rotkreuz (ZG)
Workload: 100%
Employment start: By agreement
Employment duration: Permanent

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfangreichem Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest schriftliche sowie telefonische Anfragen professionell und serviceorientiert.
Du erstellst und bearbeitest Angebote, Aufträge, Bestellungen sowie Rechnungen und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
Du koordinierst eng mit , Einkauf, Herstellern und weiteren internen Fachbereichen zusammen.
Du pflegst Kunden-, Preis- und Auftragsdaten in unseren ERP-Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
Du unterstützt unsere Kunden bei produktbezogenen Fragestellungen und findest passende Lösungen für ihre Anforderungen.
Du bearbeitest Retouren, Reklamationen und administrative Anliegen zuverlässig und termingerecht.
Du übernimmst die Abwicklung von Renewals, Cloud-Buchungen, Rahmenaufträgen sowie kundenindividuellen Prozessen.
Du erkennst Unstimmigkeiten innerhalb von Prozessen frühzeitig und trägst aktiv zu deren Optimierung bei.

Deine Skills? Mehr als interessant:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Berufserfahrung im Support, Vertriebsinnendienst oder Customer Service.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am täglichen Kundenkontakt.
Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein.
Gutes Verständnis administrativer Vertriebs- und Auftragsprozesse von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.
Starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu steuern.
Von Vorteil sind Kenntnisse im IT-Umfeld sowie Erfahrung mit E-Procurement-Lösungen, Kundenportalen oder Herstellerprozessen.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf: