Sales Support Officer (a)

CH Media / CH Regionalmedien AG; Liestal; Vor Ort; CHF 50’000 - 65’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medienunternehmen in Liestal, Schweiz, sucht einen engagierten Kundenbetreuer, der Aufträge in SalesForce bearbeitet und unseren Privatkunden am Telefon sowie am Schalter kompetent zur Seite steht. Du benötigst eine kaufmännische Grundausbildung und gute Deutschkenntnisse. Idealerweise hast du auch bereits Erfahrungen mit SalesForce gesammelt. Wir bieten eine abwechslungsreiche Stelle in einem dynamischen Team.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation notwendig.
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Erfahrung mit SalesForce wäre von Vorteil.

Aufgaben

• Aufträge und Offerten in SalesForce bearbeiten.
• Kundenstamm effizient und sorgfältig verwalten.
• Reklamationsmanagement durchführen und schnelle Lösungen anbieten.
• Reibungslosen Ablauf der Produktion sicherstellen.
• Privatkunden freundlich am Telefon und am Schalter betreuen.

Kenntnisse

Kundenmanagement

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

Reklamationsmanagement

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

SalesForce

Jobbeschreibung

In diesem vielfältigen Job

• bearbeitest du Aufträge und Offerten in SalesForce>
• verwaltest du den Kundenstamm effizient und sorgfältig
• kümmerst du dich um das Reklamationsmanagement und sorgst für schnelle Lösungen
• stellst du den reibungslosen Ablauf der Produktion sicher
• betreust du unsere Privatkunden freundlich und kompetent am Telefon sowie am Schalter

Du kommst hier zum Ziel, wenn

• du eine kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst
• du den Umgang mit MS-Office-Produkten sicher beherrschst
• du über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügst
• du idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit SalesForce gesammelt hast

D(a)iversity

David Frei
Head Talent Acquisition & Employer Branding
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