Sales Support Consultant Deutsch/Französisch

Job-Room; Adliswil; Hybrid; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

60% Remotearbeitszeit

6 Wochen Ferien

Interne Weiterbildung

Gesundheit und Sportgruppen

Zusammenfassung

Generali sucht im Direct Support einen Sales Support Consultant Deutsch/Französisch (m/w/d). Du bist serviceorientiert, arbeitest gerne administrativ und pflegst den Kontakt zu Kundinnen und Kunden während des gesamten Kaufprozesses.

Zu deinen Aufgaben gehören die eigenständige Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Beratung per Telefon, E-Mail, Chat oder Videotelefonie und die Unterstützung der Verkaufsteams durch administrative Tätigkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung; Versicherungsbranche ist ein Plus, aber kein Muss.
• Eigenständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und priorisierst.
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Versicherungsanträge bearbeiten und Onlineabschlüsse auf Deutsch/Französisch unterstützen.
• Kundinnen/Kunden über Telefon, E-Mail, Chat oder Videotelefonie durch den Kaufprozess begleiten.
• Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben unterstützen.
• Backoffice-Tätigkeiten übernehmen und Bearbeitung effizient gestalten.
• Ideen einbringen und dich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln.

Kenntnisse

Deutsch fließend

Französisch fließend

Kundenkontakt

Dienstleistungsorientierung

MS Office

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sales Support Consultant Deutsch/Französisch (m/w/d)

Du bist serviceorientiert, arbeitest gerne administrativ und schätzt den Kontakt mit Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig. In unserem Direct Support Team unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden während des gesamten Kaufprozesses und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert.

ZUSAMMEN NEUE WEGE GEHEN. Gemeinsam für das echte Leben.

Das erwartet dich

• Du bearbeitest Versicherungsanträge selbstständig und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei Onlineabschlüssen auf Deutsch und Französisch.


• Du begleitest unsere Kundschaft entlang des gesamten Kaufprozesses und kommunizierst dabei über verschiedene Kanäle wie Telefon, E\\-Mail, Chat oder Videotelefonie.


• Du unterstützt unsere Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben und trägst dazu bei, dass sie sich auf die Kundenberatung konzentrieren können.


• Du übernimmst abwechslungsreiche Backoffice\\-Tätigkeiten und sorgst für eine effiziente und qualitativ hochwertige Bearbeitung.


• Du bringst Ideen ein, denkst mit und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl, das sich laufend weiterentwickelt.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung; Erfahrung in der Versicherungsbranche ist ein Plus, aber kein Muss.


• Eine selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.


• Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.


• Du hast Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.


• Du arbeitest sicher mit MS Office und begegnest Veränderungen offen und flexibel.


• Du verfügst über fliessende Deutsch\\-und Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Darauf kannst du dich freuen

• Ein eingespieltes und hilfsbereites Team.


• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Einfluss auf das Kundenerlebnis.


• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung.


• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und dich aktiv einzubringen.

Deine Benefits

• Dein Büro ist da, wo du bist: Je nach Pensum kannst du bis zu 60% deiner Arbeitszeit remote arbeiten.


• So hast du mehr Flexibilität im Job und privat.


• Zeit für Erholung, eine Reise oder eine Weiterbildung: Dank sechs Wochen Ferien hast du genug Freiraum für dich und deine Interessen.


• Bei uns erhältst du viel Freiraum für Entscheidungen, kreatives Denken und deine eigenen Ideen.


• Du gestaltest deine Karriere selbst.


• Bei uns wirst du gefordert und gefördert.


• Deshalb steht dir ein breites internes Weiterbildungsangebot für deine berufliche Zukunft zur Verfügung.


• Beruf und Privatleben unter einen Hut zu bringen, ist nicht immer einfach.


• Darum gibt es bei uns auch die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten.


• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen.


• Bei uns kannst du dich in diversen Sportgruppen mit anderen Mitarbeitenden fit halten.

Wir, Generali

Generali fördert Chancengleichheit. Bei uns bist du willkommen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion. Dein Gehalt in dieser Position richtet sich nach deiner erworbenen Berufserfahrung, deiner Verantwortung im Rahmen der Stelle und nach den örtlichen Branchenstandards.