Sales Support Consultant Deutsch/Französisch (m/w/d)

Generali Personenversicherung AG; Adliswil; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

60% Remote-Arbeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

6 Wochen Ferien

Moderne Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

Generali Personenversicherung AG in Zürich sucht eine/n Sales Support Consultant Deutsch/Französisch (m/w/d). Du bearbeitest Versicherungsanträge selbstständig und begleitest Kundinnen und Kunden von der Online-Beurkundung bis zum Abschluss.

Du kommunizierst per Telefon, E-Mail, Chat oder Videoberatung, unterstützt das Verkaufsteam administrativ und sorgst für eine reibungslose Hintergrundabwicklung. Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen bis zu 60% Remote-Arbeit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung; Erfahrung in Versicherungsbranche ist ein Plus.
• Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Behalte auch in hektischen Situationen den Überblick und priorisiere richtig.
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Sicherer Umgang mit MS Office; flexibel bei Veränderungen.
• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Versicherungsanträge selbstständig bearbeiten und Onlineabschlüsse auf Deutsch/Französisch unterstützen.
• Kundschaft entlang des Kaufprozesses begleiten; Kontakt via Telefon, E-Mail, Chat oder Videotelefonie.
• Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben unterstützen.
• Backoffice-Tätigkeiten erledigen und Bearbeitung effizient gestalten.
• Ideen einbringen und im dynamischen Umfeld mitwirken.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Dienstleistungsorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du bist serviceorientiert, arbeitest gerne administrativ und schätzt den Kontakt mit Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig. In unserem Direct Support Team unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden während des gesamten Kaufprozesses und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos funktioniert.

Sales Support Consultant Deutsch/Französisch (m/w/d)

ZUSAMMEN NEUE WEGE GEHEN.

Gemeinsam für das echte Leben.

Das erwartet dich

• Du bearbeitest Versicherungsanträge selbstständig und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei Onlineabschlüssen auf Deutsch und Französisch.
• Du begleitest unsere Kundschaft entlang des gesamten Kaufprozesses und kommunizierst dabei über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder Videotelefonie.
• Du unterstützst unsere Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben und trägst dazu bei, dass sie sich auf die Kundenberatung konzentrieren können.
• Du übernimmst abwechslungsreiche Backoffice-Tätigkeiten und sorgst für eine effiziente und qualitativ hochwertige Bearbeitung.
• Du bringst Ideen ein, denkst mit und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl, das sich laufend weiterentwickelt.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung; Erfahrung in der Versicherungsbranche ist ein Plus, aber kein Muss.
• Eine selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.
• Du hast Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Du arbeitest sicher mit MS Office und begegnest Veränderungen offen und flexibel.
• Du verfügst über fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Darauf kannst du dich freuen

• Ein eingespieltes und hilfsbereites Team.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Einfluss auf das Kundenerlebnis.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung.
• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und dich aktiv einzubringen.

Deine Benefits

Dein Büro ist da, wo du bist: Je nach Pensum kannst du bis zu 60% deiner Arbeitszeit remote arbeiten. So hast du mehr Flexibilität im Job und privat.
Zeit für Erholung, eine Reise oder eine Weiterbildung: Dank sechs Wochen Ferien hast du genug Freiraum für dich und deine Interessen.
Bei uns erhältst du viel Freiraum für Entscheidungen, kreatives Denken und deine eigenen Ideen. Du gestaltest deine Karriere selbst.
Bei uns wirst du gefordert und gefördert. Deshalb steht dir ein breites internes Weiterbildungsangebot für deine berufliche Zukunft zur Verfügung.
Beruf und Privatleben unter einen Hut zu bringen, ist nicht immer einfach. Darum gibt es bei uns auch die Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten.
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Bei uns kannst du dich in diversen Sportgruppen mit anderen Mitarbeitenden fit halten.

Dein nächster Schritt

Hast du weitere Fragen zu der offenen Stelle, deinem neuen Team, Generali als Arbeitgeberin oder unserer Unternehmenskultur? Sandra hilft dir gerne weiter.

Sandra
Recruiting & Talent Acquisition Specialist

Wir, Generali

Generali fördert Chancengleichheit. Bei uns bist du willkommen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion.

Dein Gehalt in dieser Position richtet sich nach deiner erworbenen Berufserfahrung, deiner Verantwortung im Rahmen der Stelle und nach den örtlichen Branchenstandards.