Sales Customer Service Expert

Schindler Aufzüge AG; Ebikon; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entwicklungsmöglichkeiten

Work-Life-Balance

Gesundheitsmanagement

Campus & Restaurant

Mitarbeitervergünstigungen

Diversität & Inklusion

Zusammenfassung

Schindler Aufzüge AG in Luzern/Ebikon sucht eine/n Sales Customer Service Expert (m/w/d). Sie verkaufen telefonisch Produkte und digitale Lösungen, betreuen Projekte und unterstützen das Outbound-Team bei der Umsetzung der Vertriebsstrategie.

Sie bringen Vertriebserfahrung, Sales-Affinität und sicherem Umgang mit Excel/PowerPoint mit. Deutsch und Italienisch sind erforderlich; Französisch von Vorteil. Eine 40-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsangebote warten auf Sie.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst mit Sales-Affinität.
• Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen (Excel, PowerPoint).
• Gelegentliche Schichtarbeit zur Unterstützung des Inbound-Teams.
• Sprachkenntnisse Deutsch und Italienisch; Französisch von Vorteil.

Aufgaben

• Verkauf von Produkten und digitalen Lösungen am Telefon (inkl. Up-Selling).
• Verantwortung für die Umsetzung von Projekten im Rahmen der Unternehmensstrategie.
• Stellvertretung des Teamleads Outbound und operative Teamunterstützung.
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Tools oder Kampagnen im Outbound.
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Richtlinien im Verkaufsprozess.
• Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störung- und Alarmmeldungen, sowie allgemeine Kundenanfragen im Schichtbetrieb.

Kenntnisse

Sales-Affinität

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Tools

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Über zwei Milliarden Menschen vertrauen täglich auf Schindler. Unsere langjährige Erfahrung und Innovationskraft machen uns zur Nummer eins im Schweizer Aufzugs- und Fahrtreppengeschäft. Als Teil der Schindler Familie gestaltest du Orte für alle barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit sowie Inklusion und Diversität innerhalb des Unternehmens. Werde Teil unserer 150-jährigen Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Mobilität mit.

Gemeinsam ein Stockwerk nach oben als

Sales Customer Service Expert (m/w/d)

Deine neuen Herausforderungen:

• Verkauf von Produkten und digitalen Lösungen am Telefon (inkl. Up-selling)
• Verantwortung für die Umsetzung von Projekten im Rahmen der Unternehmensstrategie
• Stellvertretung des Teamleads Outbound und operative Teamunterstützung
• Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Tools oder Kampagnen im Outbound
• Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Richtlinien im Verkaufsprozess
• Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen
• Die Entgegennahme und Bearbeitung von Störung- und Alarmmeldungen, sowie allgemeine Kundenanfragen im Schichtbetrieb

Deine idealen Voraussetzungen:

• Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst mit ausgeprägter Sales-Affinität
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen (insb. Excel und PowerPoint)
• Gelegentliche Schichtarbeit zur Unterstützung unseres Inbound Teams
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Italienisch, Französisch von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke

Unsere Benefits:

• Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten:Personalentwicklung wird bei uns gelebt. Unseren Mitarbeitenden stellen wir verschiedene nationale und internationale Talentprogramme zur Verfügung und unterstützen sie zeitlich sowie finanziell bei Aus- und Weiterbildungen.
• Work-Life-Balance:40h Woche, 25 bis 30 Ferientage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitpensum und unbezahlter Urlaub.
• Gesunde Arbeitsumgebung:Hohe Gesundheits- & Sicherheitsstandards und eigenes betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Sozialberatung und Gesundheitsförderung.
• Moderner Campusmit eigenem Personalrestaurant & Cafeteria, kostenlosem Parkhaus, sehr gutem ÖV-Anschluss, Fitnessraum mit Geräten sowie einem Park zum Verweilen.
• Mitarbeitervergünstigungen:GrosszügigeBeteiligung am ÖV- und Fitness-Abo, Flottenrabatte, vergünstigter Bezug von Reka-Geld, vergünstigte Versicherungsprämien sowie diverse Vergünstigungen.
• Kulturelle VielfaltundInklusion & Diversitätinnerhalb des Unternehmens.