Sales Consultant Mobileanbieter (m/w/d) 100% - Solothurn

jobcourier.ch; Biel; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Definierter Einarbeitungsplan

1:1 Einarbeitungsbegleitung

Interne Schulungen

Übernahme von Rollen (Götti, KMU Berät

Super Team Spirit

Zusammenfassung

jobcourier.ch sucht eine teamorientierte Kraft für den Kundendienst in der Schweiz. Sie gehen aktiv auf Kunden zu, schaffen eine warme Atmosphäre im Shop und beraten kompetent zu Produkten und Services. Der Shop dient als Erlebniswelt: Geräte und Dienstleistungen werden gemäß Marketingvorgaben attraktiv präsentiert und inszeniert.

Sie entwickeln Ideen aus dem Tagesgeschäft zur Shop-Mitgestaltung. Zu den Aufgaben gehören Warenannahme, Qualitätsprüfung, Inventuren und die Vorbereitung reparierter

Qualifikationen

• Freude am Kundenkontakt und Interesse an der gewählten Branche.
• Grundkenntnisse von Office-, Apple- und Android Produkten.
• Sympathisches Auftreten sowie kommunikative Fähigkeiten – verbal/non verbal.
• Leidenschaftliche*r Teamplayer*in mit einwandfreiem Leumund.
• Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer Electronic Branche von grossem Vorteil.

Aufgaben

• Kunden proaktiv auf Augenhöhe ansprechen und freundlich beraten, auch wartende Kunden begrüßen.
• Shop- und Produktpräsentation gemäß Marketingvorgaben als Erlebniswelt inszenieren.
• Warenannahme, Prüfung, Korrekte Aufbereitung für den Verteilungszentrum-Rücklauf.
• Reparierte Geräte entgegennehmen und zur Abholung vorbereiten inkl. Abholinformation.
• Mitwirken bei Inventuren und Shop-Optimierung.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Office/Apple/Android Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikation (verbal/non verbal)

Branchenvorteil Telekommunikation/CE

Jobbeschreibung

• Proaktives Zugehen auf Kunden mit Wärme und Herzlichkeit, so dass sich die Kunden - auch die Wartenden - im Shop willkommen und wahrgenommen fühlen.
• Kompetentes Beraten in allen Produkten/Services mit dem Ziel, effiziente und unkomplizierte Lösungen zu finden, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu übertreffen.
• Präsentation des Shops als Erlebniswelt: Präsentieren der Geräte und Dienstleistungen gemäss Vorgaben aus Marketing und Touchpoint Design, so dass diese attraktiv inszeniert und für Kunden erlebbar sind.
• Entwickeln von Ideen aus dem Tagesgeschäft heraus für die Mitgestaltung des Shops.
• Prüfen neuer Lieferungen hinsichtlich Qualität, Menge, Zeit. Korrekte Aufbereitung von Waren für den Rückschub zum Verteilungszentrum.
• Entgegennehmen von reparierten Geräten und Vorbereitung der Aushändigung an den Kunden inkl. Information bzgl. Abholbereitschaft.
• Mitwirken bei Inventuren.

DasTeam

• Proaktives Zugehen auf Kunden mit Wärme und Herzlichkeit, so dass sich die Kunden - auch die Wartenden - im Shop willkommen und wahrgenommen fühlen.
• Kompetentes Beraten in allen Produkten/Services mit dem Ziel, effiziente und unkomplizierte Lösungen zu finden, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu übertreffen.
• Präsentation des Shops als Erlebniswelt: Präsentieren der Geräte und Dienstleistungen gemäss Vorgaben aus Marketing und Touchpoint Design, so dass diese attraktiv inszeniert und für Kunden erlebbar sind.
• Entwickeln von Ideen aus dem Tagesgeschäft heraus für die Mitgestaltung des Shops.
• Prüfen neuer Lieferungen hinsichtlich Qualität, Menge, Zeit. Korrekte Aufbereitung von Waren für den Rückschub zum Verteilungszentrum.
• Entgegennehmen von reparierten Geräten und Vorbereitung der Aushändigung an den Kunden inkl. Information bzgl. Abholbereitschaft.
• Mitwirken bei Inventuren.

Wir Erwarten

• Freude am Kundenkontakt und Interesse an der gewählten Branche.
• Grundkenntnisse von Office-, Apple- und Android Produkten.
• Sympathisches Auftreten sowie Kommunikative Fähigkeiten ? verbal/non verbal.
• Leidenschaftliche*r Teamplayer*in mit einwandfreiem Leumund.
• Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer Electronic Branche von grossem Vorteil.

Wir Bieten

• Tag für Tag erlebst du neue und aufregende Kundenfälle.
• Abwechslungsreiches Themengebiet.
• Tägliches lernen, sowie Mitgestaltung als Bestandteil.
• Definierter Einarbeitungsplan mit ausführlicher Einarbeitungsdokumentation via Skill up.
• 1:1 Einarbeitungsbegleitung.
• Interne Schulungen der Theorieblöcke in den Büroräumlichkeiten.
• Möglichkeit zur Übernahme von spezifischen Rollen, wie Götti, KMU Berater ect.
• Super Team Spirit.

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Branche: Anderes

Funktion: Anderes