Sales Consultant Mobileanbieter (m/w/d) 100% - Bern

jobcourier.ch; Biel; Vor Ort; CHF 45.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Definierter Einarbeitungsplan

1:1 Einarbeitungsbegleitung

Interne Schulungen

Super Team Spirit

Rollenübernahme-Möglichkeit

Zusammenfassung

jobcourier.ch sucht im Bern/Schweiz Umfeld eine engagierte Fachkraft im Kundendienst. Du begrüßt Kunden proaktiv, berätst kompetent zu Produkten und Dienstleistungen und wirkst an der Gestaltung des Shop-Erlebnisses mit.

Zu deinen Aufgaben gehören die Prüfung neuer Lieferungen, das Vorbereiten von Abholungen, sowie die Mitwirkung bei Inventuren. Du arbeitest in einem dynamischen Team und profitierst von einer strukturierten Einarbeitung.

Qualifikationen

• Freude am Kundenkontakt und Interesse an der gewählten Branche.
• Grundkenntnisse von Office-, Apple- und Android Produkten.
• Sympathisches Auftreten sowie kommunikative Fähigkeiten – verbal/non verbal.
• Leidenschaftliche(r) Teamplayer(in) mit einwandfreiem Leumund.
• Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer Electronic Branche von grossem Vorteil.

Aufgaben

• Kunden proaktiv ansprechen und im Shop willkommen fühlen lassen.
• Kompetente Beratung in allen Produkten/Services und effiziente Lösungen finden.
• Shop als Erlebniswelt gemäß Marketing- und Touchpoint-Vorgaben inszenieren.
• Ideen aus dem Tagesgeschäft für Shop-Mitgestaltung entwickeln.
• Lieferungen auf Qualität, Menge und Zeit prüfen; Waren korrekt aufbereiten.
• Reparierte Geräte entgegennehmen und Informationen zur Abholbereitschaft weitergeben.
• Mitwirken bei Inventuren.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Office/Apple/Android

Kommunikative Fähigkeiten

Teamplayer

Telekommunikation/CE-Erfahrung

Jobbeschreibung

• Proaktives Zugehen auf Kunden mit Wärme und Herzlichkeit, so dass sich die Kunden - auch die Wartenden - im Shop willkommen und wahrgenommen fühlen-
• Kompetentes Beraten in allen Produkten/Services mit dem Ziel, effiziente und unkomplizierte Lösungen zu finden, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu übertreffen.
• Präsentation des Shops als Erlebniswelt: Präsentieren der Geräte und Dienstleistungen gemäss Vorgaben aus Marketing und Touchpoint Design, so dass diese attraktiv inszeniert und für Kunden erlebbar sind.
• Entwickeln von Ideen aus dem Tagesgeschäft heraus für die Mitgestaltung des Shops.
• Prüfen neuer Lieferungen hinsichtlich Qualität, Menge, Zeit. Korrekte Aufbereitung von Waren für den Rückschub zum Verteilungszentrum.
• Entgegennehmen von reparierten Geräten und Vorbereitung der Aushändigung an den Kunden inkl. Information bzgl. Abholbereitschaft.
• Mitwirken bei Inventuren.

DasTeam

• Proaktives Zugehen auf Kunden mit Wärme und Herzlichkeit, so dass sich die Kunden - auch die Wartenden - im Shop willkommen und wahrgenommen fühlen-
• Kompetentes Beraten in allen Produkten/Services mit dem Ziel, effiziente und unkomplizierte Lösungen zu finden, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu übertreffen.
• Präsentation des Shops als Erlebniswelt: Präsentieren der Geräte und Dienstleistungen gemäss Vorgaben aus Marketing und Touchpoint Design, so dass diese attraktiv inszeniert und für Kunden erlebbar sind.
• Entwickeln von Ideen aus dem Tagesgeschäft heraus für die Mitgestaltung des Shops.
• Prüfen neuer Lieferungen hinsichtlich Qualität, Menge, Zeit. Korrekte Aufbereitung von Waren für den Rückschub zum Verteilungszentrum.
• Entgegennehmen von reparierten Geräten und Vorbereitung der Aushändigung an den Kunden inkl. Information bzgl. Abholbereitschaft.
• Mitwirken bei Inventuren.

Wir Erwarten

• Freude am Kundenkontakt und Interesse an der gewählten Branche.
• Grundkenntnisse von Office-, Apple- und Android Produkten.
• Sympathisches Auftreten sowie Kommunikative Fähigkeiten ? verbal/non verbal.
• Leidenschaftliche*r Teamplayer*in mit einwandfreiem Leumund.
• Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer Electronic Branche von grossem Vorteil.

Wir Bieten

• Tag für Tag erlebst du neue und aufregende Kundenfälle.
• Abwechslungsreiches Themengebiet.
• Tägliches lernen, sowie Mitgestaltung als Bestandteil.
• Definierter Einarbeitungsplan mit ausführlicher Einarbeitungsdokumentation via Skill up.
• 1:1 Einarbeitungsbegleitung.
• Interne Schulungen der Theorieblöcke in den Büroräumlichkeiten.
• Möglichkeit zur Übernahme von spezifischen Rollen, wie Götti, KMU Berater ect.
• Super Team Spirit.

Branche: Anderes

Funktion: Anderes