Sales Advisor Contact Center

Boldmoves; Zürich; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entwicklungsmöglichkeiten

Leistungsorientiertes Vergütungssystem

Kollegiales Team

Fortschrittliche Sozialleistungen

Unterstützung bei Weiterbildungen

Zusammenfassung

Boldmoves sucht eine/n engagierte/n Mitarbeitende(n) im Bereich Kundendienst/Verkauf in Zürich. Sie qualifizieren potenzielle Geschäftskunden telefonisch, bearbeiten eingehende Leads und vereinbaren Beratungstermine für den Außendienst.

Sie fördern aktiv Fahrzeuge und ergänzende Dienstleistungen, pflegen Kontaktdaten im CRM und beraten kompetent zu Produkten und Angeboten. Zusammenarbeit mit Verkaufsstandorten sichert optimale Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Contact Center oder Verkauf.
• Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie ein gewinnendes Auftreten.
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute MS Office-Kenntnisse sowie Französischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Ansprache und Qualifizierung potenzieller Geschäftskunden
• Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Leads
• Vereinbarung von Beratungsterminen für den Aussendienst
• Aktive Promotion von Fahrzeugen sowie ergänzenden Dienstleistungen
• Pflege und Dokumentation sämtlicher Kundenkontakte im CRM-System
• Kompetente Auskunft zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten
• Enge Zusammenarbeit mit den Verkaufsstandorten zur optimalen Betreuung der Kundschaft

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonischer Kontakt

Verkaufsorientierung

CRM-Systeme

MS Office

Französischkenntnisse von Vorteil

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Rolle und Verantwortlichkeiten

• Telefonische Ansprache und Qualifizierung potenzieller Geschäftskunden

• Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Leads

• Vereinbarung von Beratungsterminen für den Aussendienst

• Aktive Promotion von Fahrzeugen sowie ergänzenden Dienstleistungen

• Pflege und Dokumentation sämtlicher Kundenkontakte im CRM-System

• Kompetente Auskunft zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten

• Enge Zusammenarbeit mit den Verkaufsstandorten zur optimalen Betreuung der Kundschaft

Benefits

• Neu geschaffene Position mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsorientiertes Vergütungssystem
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fortschrittliche Sozialleistungen sowie attraktive Mitarbeitervorteile
• Unterstützung bei Weiterbildungen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Contact Center oder Verkauf

• Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt

• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie ein gewinnendes Auftreten

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Gute MS Office-Kenntnisse sowie Französischkenntnisse von Vorteil