Sachbearbeitung Beratung und Verkauf

Schweizerischer Zentralverein für das Blindenwesen (SZB); Lenzburg; Hybrid; CHF 57.000 - 66.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibilität

Mindestens 30 Ferientage

13. Monatslohn

Treueprämien ab 5 Dienstjahr

Krankentaggeldversicherung – Prämien-Ü

Pensionskassenlösung mit Arbeitgeberbe

Halbtax-Abonnement

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

SZBLIND sucht am Standort Lenzburg ab Juli 2027 eine selbstständige und initiative Persönlichkeit als Sachbearbeitung Beratung und Verkauf (80%). In dieser Funktion beraten Sie Kundinnen und Kunden schweizweit zu Hilfsmitteln und versorgen sie kompetent.

Sie betreuen den E-Shop, bearbeiten Bestellungen und Anliegen, nutzen Abacus ERP und Office 365 sicher, und arbeiten selbstständig an der Weiterentwicklung von Stelle und Abläufen mit.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischer Affinität und mind. 3 Jahren relevanter Berufserfahrung.
• Gute Auffassungsgabe; Einarbeitung in neue Produkte und Anwendungen.
• Sicherer Umgang mit Abacus ERP und Office 365; selbstständige Arbeitsorganisation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischberatung möglich.
• Eigeninitiative und Mitgestaltung von Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden online, per E-Mail, telefonisch und persönlich beraten.
• Bestellungen bearbeiten und Kundendaten im ERP-System pflegen.
• Reparaturen entgegennehmen und einfache technische Arbeiten durchführen.
• Shop betreuen und bei Marktforschung/Produktentwicklung unterstützen.
• Abläufe verbessern und SZBLIND an Veranstaltungen repräsentieren.

Kenntnisse

Kundendienstorientierung

Technische Affinität

Eigenständige Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse

Französisch Beratung

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

Abacus ERP

Office 365

Jobbeschreibung

Der SZBLIND ist die nationale Dachorganisation des schweizerischen Blinden- und Sehbehindertenwesens. Seit 1903 setzen wir uns schweizweit für bessere Lebensbedingungen von Menschen mit Seh-, Hörsehbehinderung und Taubblindheit ein – mit Fachwissen, Hilfsmitteln, Forschung, Sensibilisierung und direkter Unterstützung.

Am Standort Lenzburg, ab Juli 2027 Olten, suchen wir per 01. Februar 2027 oder nach Vereinbarung eine selbstständige und initiative Persönlichkeit als

Sachbearbeitung Beratung und Verkauf (80%)

Dein Aufgabengebiet

In dieser Funktion trägst du dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz kompetent beraten und zuverlässig mit geeigneten Hilfsmitteln versorgt werden.

• Du berätst Kundinnen und Kunden online, per E-Mail, telefonisch und persönlich am Standort zu unseren Hilfsmitteln.Du bearbeitest Bestellungen und Kundenanliegen und pflegst die erforderlichen Daten zuverlässig im ERP-System (Abacus).
• Du nimmst Reparaturen entgegen, führst einfachere technische Arbeiten aus und koordinierst weitere Schritte mit externen Partnern.
• Du betreust den E-Shop und unterstützt bei Marktforschung, Produkteevaluation und der Entwicklung neuer Produkte.
• Du optimierst Abläufe und Dienstleistungen und repräsentierst den SZBLIND an Veranstaltungen in der ganzen Schweiz.

Dein Profil

Neben deiner ausgeprägten Dienstleistungsorientierung und deinem Interesse an technischen Hilfsmitteln bringst du folgende Voraussetzungen mit:

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung mit technischer Affinität resp. technischem Verständnis und mindestens drei Jahren relevanter Berufserfahrung.
• Du besitzt eine gute Auffassungsgabe und arbeitest dich rasch in neue Produkte und Anwendungen ein.
• Du nutzt ERP-Systeme (Abacus von Vorteil) und Office 365 sicher und organisierst deine Aufgaben selbstständig und strukturiert.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und kannst Kundinnen und Kunden mündlich auf Französisch beraten.
• Du bringst eigene Ideen ein und gestaltest die Weiterentwicklung der Stelle, des Aufgabengebiets und der Abläufe aktiv mit.

Die Stelle ist grundsätzlich auch für Menschen mit Behinderung geeignet. Wir sind offen für individuelle Lösungen und Anpassungen am Arbeitsplatz.

Unser Angebot

Bei uns profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen, die dir Flexibilität, Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten bieten.

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, je nach Funktion Homeoffice und weitere flexible Arbeitsformen
• Freizeit: Mindestens 30 Ferientage, bezahlte Pausen und bezahlte Abwesenheiten bei wichtigen persönlichen Ereignissen
• Vergütung: 13. Monatslohn, Treueprämien bereits ab dem 5. Dienstjahr, CHF 71'500 - 81'900 bei einem Beschäftigungsgrad von 100%.
• Mobilität & Kommunikation:Halbtax-Abonnement, Pauschale für Mobiltelefonie oder Geschäftshandy; je nach Funktion und geschäftlichem Bedarf ein Generalabonnement
• Entwicklung: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sozialleistungen: Vollständige Übernahme der Prämien für Krankentaggeld- sowie Berufs- und Nichtberufsunfallversicherung, grosszügige Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall
• Vorsorge: Pensionskassenlösung mit Arbeitgeberbeitrag von 52 %

Für Fragen steht dir Claude Schneller, Fachbereichsleiter Hilfsmittel, gerne zur Verfügung (062 888 28 76).

Die Erstgespräche und die Zweitgespräche finden am 06.10.2026 beziehungsweise am 08.10.2026 in Lenzburg statt.