Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Passbüro

Kantonale Verwaltung Basel-Landschaft; Liestal; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Der Kanton Basel-Landschaft sucht eine/n Mitarbeitende/n im Passbüro in Liestal für empathische Beratung, Empfang am Schalter und am Telefon sowie sorgfältige Bearbeitung von Ausweisanträgen.

Sie prüfen biometrische Daten, stellen Notpässe aus und bearbeiten eigenständig Online-Anträge. Weiter gehören E-Mail- und Postbearbeitung sowie weitere administrative Tätigkeiten dazu.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und gängigen Büroanwendungen

Aufgaben

• Empathische und professionelle Beratung sowie Empfang unserer Kundinnen und Kunden am Schalter und am Telefon
• Sorgfältige Bearbeitung von Ausweisanträgen
• Prüfung und Erfassung biometrischer Daten sowie die eigenständige Ausstellung von Notpässen
• Selbstständige Prüfung und Verarbeitung von Online-Anträgen
• Effiziente Bearbeitung des E-Mail-Eingangs sowie Postbearbeitung
• Abwicklung aller weiteren anfallenden administrativen Tätigkeiten
• Verantwortungsvolles Inkasso und Kassenführung
• Aushändigung bestellter Ausweisdokumente

Kenntnisse

Kundenkontakt

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch (Wort & Schrift)

Ausbildung

EFZ Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Ihre Verantwortung :

• Empathische und professionelle Beratung sowie Empfang unserer Kundinnen und Kunden am Schalter und am Telefon
• Sorgfältige Bearbeitung von Ausweisanträgen
• Prüfung und Erfassung biometrischer Daten sowie die eigenständige Ausstellung von Notpässen
• Selbstständige Prüfung und Verarbeitung von Online-Anträgen
• effiziente Bearbeitung des E-Mail-Eingangs sowie Postbearbeitung
• Abwicklung aller weiteren anfallenden administrativen Tätigkeiten
• Verantwortungsvolles Inkasso und Kassenführung
• Aushändigung bestellter Ausweisdokumente

Ihr Hintergrund :

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine gleichwertige Qualifikation
• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und flexible Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und gängigen Büroanwendungen

Nicole Schweizer
Leiterin Passbüro
061 552 58 55
[e-mail]

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