Sachbearbeiter Werkstattadministration 80-100%

Bucher Municipal AG; Niederweningen; On-site; CHF 67,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

40-Stunden-Woche bei 100%

25 bis 30 Ferientage

finanzielle Beteiligung am Unternehmen

Pensionskasse

Personalrestaurant

Parkplätze und gute ÖV-Anbindung

Job summary

Bucher Municipal AG in Niederweningen sucht eine/n Sachbearbeiter/in Werkstattadministration (80-100%). Sie nehmen Service- und Reparaturaufträge entgegen, planen Personal und Material und erstellen Kostenvoranschläge. Sie pflegen Reports und unterstützen den Ablauf in der Werkstatt.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundbildung, Erfahrung im Service-/Werkstattinnendienst und sichere ERP/MS-Office-Kenntnisse. Führerausweis Kat. B ist von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung (EFZ) – z.B. KV mit technischem Verständnis oder Nutzfahrzeug-/Automobilfachmann mit kaufmännischer Weiterbildung.
• Erfahrung im Service- oder Werkstattinnendienst, idealerweise bei Nutzfahrzeugen, Kommunalfahrzeugen oder Baumaschinen.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office; organisiert und zuverlässig im Alltag.

Responsibilities

• Service- und Reparaturannahme: Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegennehmen, Serviceauftrag im ERP anlegen.
• Planung: Termine, Personal und Material mit Werkstattkoordinator koordinieren; Transport organisieren und Kunden in Deutsch-/Westschweiz updaten.
• Kostenvoranschläge erstellen, Reparaturumfang mit Kunden abgleichen; ggf. Ersatzfahrzeug klären.
• Materialdisposition: Bedarf erfassen, Verfügbarkeit prüfen, Teile an Beschaffung melden; Entnahmen/Rückgaben im ERP buchen.
• Rapporte und Zeiten: Rapporte der Servicemechaniker einpflegen und Stunden/Teile auf Aufträge verbuchen.

Education

Kaufmännische oder technische Grundbildung (EFZ)

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Sachbearbeiter Werkstattadministration 80-100% (m/w/d)

Referenznummer 82609

Wer sind wir?

Bucher Municipal entwickelt, produziert und vertreibt Kommunalfahrzeuge für die Reinigung öffentlicher und privater Verkehrsflächen — weltweit, mit Standorten in Europa, Amerika, Asien und Australien. In Niederweningen betreiben wir das Sales & Service Center Schweiz. Für unsere Service- und Reparaturwerkstatt suchen wir dich.

Deine Aufgaben

• Service- und Reparaturannahme: Du nimmst Kundenanliegen per Telefon und E-Mail entgegen, klärst sie ab und legst den Serviceauftrag im ERP an.
• Planung: Du planst Termine, Personal und Material gemeinsam mit dem Werkstattkoordinator und den Servicemechanikern, organisierst den Transport und hältst die Kunden in der Deutsch- und Westschweiz über den Termin auf dem Laufenden.
• Kostenvoranschläge: Du erstellst Kostenvoranschläge, stimmst den Reparaturumfang mit dem Kunden ab und klärst bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug.
• Materialdisposition: Du erfasst den Materialbedarf im Auftrag, prüfst die Verfügbarkeit im Lager und meldest dringend benötigte Teile fristgerecht an die Beschaffung. Entnahmen und Rückgaben buchst du im ERP.
• Rapporte und Zeiten: Du pflegst die Rapporte der Servicemechaniker ein und verbuchst Stunden und Teile auf den Auftrag.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung (EFZ) — zum Beispiel KV mit gutem technischen Verständnis oder Nutzfahrzeug-/Automobilfachmann mit kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung im Service- oder Werkstattinnendienst, idealerweise bei Nutzfahrzeugen, Kommunalfahrzeugen oder Baumaschinen
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und mit MS Office
• Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise und die Ruhe, im Tagesgeschäft zu priorisieren: bei uns steht auch mal ein Fahrzeug, während das Telefon läutet
• Deutsch und Französisch auf Kommunikationsniveau — du betreust Kunden in der Deutsch- und in der Westschweiz. Englisch von Vorteil für Konzernunterlagen
• Führerausweis Kat. B von Vorteil

Was wir bieten

• 40-Stunden-Woche bei 100% — bei 80% entsprechend 32 Stunden, mit flexiblen Arbeitszeiten
• 25 bis 30 Ferientage
• Zeit- und marktgerechte Entlöhnung sowie finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Firmeneigene Pensionskasse mit attraktiven Beitragsmodellen
• Eigenes Personalrestaurant zu vergünstigten Preisen, frisches Obst, Wasserstation
• Kostenlose Parkplätze für Velo, Auto und Motorrad, eigene Tankstelle und E-Tankstellen zu vergünstigten Preisen, gute ÖV-Anbindung
• Einführungsprogramm, individuelle Weiterbildung und interne Sprachkurse
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, ergonomische Arbeitsplätze, Team- und Firmenevents