Sachbearbeiter Leistungen Ausland (w/m/d), 80%, Winterthur / hybrid

Sanitas Group; Winterthur; Hybrid; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

Home Office Möglichkeit

Modernes Büro

Krankenversicherungspaket-Beiträge

Pensionskasse über Minimum

Weiterbildungen

Job summary

Sanitas Grundversicherungen AG in Zürich/Winterthur sucht eine/n sachkundige/n Kundenbetreuer/in zur Beurteilung der Leistungspflicht von Auslandrechnungen und zur professionellen Kundenbetreuung in anspruchsvollen Situationen. Sie arbeiten eng mit externen Partnern und dem Assistance-Dienstleister zusammen.

Sie verfügen idealerweise über eine medizinische Grundausbildung oder langjährige Erfahrung im Bereich und beherrschen Französisch sowie Italienisch exzellent.

Qualifications

• Du verfügst vorzugsweise über eine medizinische Grundausbildung oder langjährige Erfahrung in diesem Bereich.
• Du kennst das Krankenversicherungsgesetz KVG.
• Du verfügst zwingend über sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Deine Serviceorientierung überzeugt die Kunden.
• Du arbeitest gerne selbstständig und bist mit Speed unterwegs.

Responsibilities

• Beurteilung der Leistungspflicht von Rechnungen oder Kostengutsprache-Gesuchen aus dem Ausland und saubere Dokumentation.
• Professionelle mündliche und schriftliche Betreuung der Kunden in anspruchsvollen Situationen.
• Regelmässiger Austausch mit externen Partnern (Assistance Dienstleister).

Skills

Französischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Kundenservice

Selbstständiges Arbeiten

Kommunikation

Education

Medizinische Grundausbildung

Berufserfahrung im Gesundheitswesen

Job description

Was du bewegst:

• Beurteilung der Leistungspflicht von Rechnungen oder Kostengutsprache-Gesuchen aus dem Ausland und saubere Dokumentation
• professionelle mündliche und schriftliche Betreuung der Kunden in anspruchsvollen Situationen
• Regelmässiger Austausch mit externen Partnern (Assistance Dienstleister)

Weshalb dir das gelingt:

• Du verfügst vorzugsweise über eine medizinische Grundausbildung oder langjährige Erfahrung auf diesem Gebiet
• Du kennst das Krankenversicherungsgesetz KVG
• Du verfügst zwingend über sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Unsere Kunden überzeugst du durch deine hohe Serviceorientierung und dein gewinnendes Auftreten
• Du arbeitest gerne selbstständig und bist mit Speed unterwegs

Zu unseren fortschrittlichen Arbeitsbedingungen zählen unter anderem:

• Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien
• Modernen Büros an urbanen Standorten
• Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office
• Beteiligung am Krankenversicherungspaket
• Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum
• Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen