Sachbearbeiter/in Technischer Support (a) 100%

jobcourier.ch; Rothenburg; Vor Ort; CHF 65.000 - 82.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielseitige Tätigkeit

Offene Arbeitsatmosphäre

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Adecco sucht eine engagierte Person als Sachbearbeiter/in im technischen Support in der Schweiz. Zu den Aufgaben gehören technische Unterstützung bei POS-Terminals, Störungsanalyse, Bearbeitung von Anfragen per E-Mail/Fax und Koordination mit Dienstleistern. Die Stelle erfolgt im Schichtbetrieb ganzjährig.

Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch sind zwingend; Erfahrung im Support oder Kundenservice ist von Vorteil. Bewerbung telefonisch mit Referenz JN-022025-712185.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Sprachkenntnisse: Deutsch, Französisch und Italienisch.
• Erfahrung im Support oder Kundenservice von Vorteil.

Aufgaben

• Technische Unterstützung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen.
• Telefonische Störungsanalyse und Behebung, oft via Remote-Zugriff.
• Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Fax.
• Nutzung des ABACUS-Ticketing-Systems zur Auftragsbearbeitung.
• Koordination mit Dienstleistern und Vertragsparteien.
• Schichtbetrieb (05:00-23:00 Uhr, ganzjährig).

Kenntnisse

Technische Ausbildung

Kundensupport

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ABACUS

Jobbeschreibung

Adecco

Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit für die Position als Sachbearbeiter/in im technischen Support.

Aufgaben

• Technische Unterstützung bei POS-Terminals, Retail Automation, ERP-Systemen und mehr
• Telefonische Störungsanalyse und Behebung, oft via Remote-Zugriff (Deutsch, Französisch, Italienisch)
• Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail und Fax
• Nutzung des ABACUS-Ticketing-Systems zur Auftragsbearbeitung und Weitergabe wichtiger Informationen
• Koordination mit Dienstleistern und Vertragsparteien
• Arbeit im Schichtbetrieb (05:00-23:00 Uhr) an allen Tagen des Jahres

Profil

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Support oder Kundenservice von Vorteil
• Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch zwingend
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen, idealerweise ABACUS
• Flexibilität und Teamfähigkeit

Vorteile

• Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Ein engagiertes Team und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-712185) hast, kontaktiere bitte Alessandro Meister unter [phone].

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

PERM

Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung

Branche: Anderes

Funktion: Anderes