Sachbearbeiter/in Service-Center \"Industriechemikalien\"

Thommen-Furler AG; Rüti bei Büren; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Thommen-Furler AG in der Schweiz sucht eine/n Sachbearbeiter/in Service-Center "Industriechemikalien" (m/w/d) zur Verstärkung des Teams am Standort Rüti bei Büren. Sie nehmen schriftliche und telefonische Kundenanfragen entgegen, kümmern sich um Bestellungen und sorgen für eine termingerechte Auftragsabwicklung.

Sie kalkulieren Offerten, legen diese schriftlich oder telefonisch vor und pflegen Dokumentationen im ERP-System.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung; Interesse am chemisch-technischen Umfeld.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst.
• Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Fließende Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Entgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen.
• Bestellungen entgegennehmen und zeitgerechte Auftragsabwicklung sicherstellen.
• Kalkulieren von Offerten nach Vorgaben und deren Unterbreitung an Kunden sowie Dokumentation im ERP-System.
• Betreuen der zugewiesenen Grosskunden sowie Mithilfe bei geplanten Verkaufsaktionen.
• Bearbeiten von Kundenreklamationen.
• Allgemeine Sekretariatsarbeiten zugunsten des Servicecenters und der Aussendienstmitarbeitenden

Kenntnisse

Kaufmännische Grundbildung

Verkaufsinnendienst

MS Office

ERP-System

Kundendienst

Deutsch fließend

Französischkenntnisse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Tools

MS Office

ERP-System

Jobbeschreibung

Die Thommen-Furler AG ist schweizerischer Marktführer in der Distribution von Basischemikalien, Schmierstoffen, chemischen Spezialitäten und Umwelttechnik sowie der Entsorgung und dem Recycling von Industrie- und Sonderabfällen.

Das Unternehmen steht für einen sorgenfreien, aber nicht sorglosen Umgang mit Chemikalien, Schmierstoffen, Industrie- und Sonderabfällen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort in Rüti bei Büren einen

Sachbearbeiter/in Service-Center "Industriechemikalien" (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Ihre Aufgaben:

• Entgegennehmen von schriftlichen wie auch telefonischen Kundenanfragen

• Entgegennehmen von Bestellungen und sicherstellen der zeitgerechten Auftragsabwicklung

• Kalkulieren von Offerten nach Vorgaben, deren Unterbreitung an Kunden (schriftlich und telefonisch) sowie deren Dokumentation im ERP-System und anschliessenden Nachfassen von Offerten

• Betreuen der zugewiesenen Grosskunden sowie Mithilfe bei geplanten Verkaufsaktionen

• Bearbeiten von Kundenreklamationen

• Allgemeine Sekretariatsarbeiten zugunsten des Servicecenters und der Aussendienstmitarbeitenden

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung im bzw. Interesse am chemisch-technischen Umfeld

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundendienst

• Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Palette und Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System

• Fliessende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt, Französischkenntnisse sind ein Plus

• Teamfähigkeit, Freude im Umgang mit externen und internen Anspruchsgruppen, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine exakte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem sich stetig entwickelnden Unternehmen mit einem aufgestellten und gut eingespielten Team. Die Möglichkeit sich weiterzubilden sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen sind ebenfalls Teil unseres Angebotes.

Thommen-Furler AG
Sarah Moser
Industriestrasse 10
CH-3295 Rüti b. Büren
[e-mail]