Sachbearbeiter:in Service Center 50 - 100%

Hypothekarbank Lenzburg AG; Lenzburg; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Innovatives Umfeld

Bankingausbildung mit EntwicklungspotF

Job summary

Die Hypothekarbank Lenzburg AG sucht eine engagierte Kundensupport-Person, die Anfragen telefonisch oder per E-Mail entgegennimmt und Kunden bei Kontolösungen unterstützt.

Vorausgesetzt werden kaufmännische Grundausbildung sowie ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil. Wir bieten abwechslungsreiche Aufgaben, ein innovatives Umfeld und attraktive Anstellungsbedingungen.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Zuverlässige, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
• Beratung und Unterstützung unserer Kundschaft bei Fragen zu Kontolösungen
• Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Deutsch & Französisch

Kundenservice-Erfahrung

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Job description

Die Hypothekarbank Lenzburg AG ist eine innovative und agile Finanzdienstleisterin mit hoher Affinität zur Digitalisierung und zur Open-Banking-Kultur.

Für unser Kundenkontakt Center suchen wir eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die Kundenanfragen kompetent entgegennimmt und Anliegen professionell bearbeitet. Ob Quereinsteiger:in oder erfahrene:r Kundensupporter:in – wenn du Freude am direkten Kundenkontakt hast und dich für das Bankwesen interessierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
• Beratung und Unterstützung unserer Kundschaft bei Fragen zu ihren Kontolösungen
• Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Was du mitbringst

• Kaufmännische Grundausbildung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (zwingend erforderlich)
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Zuverlässige, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

• Abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeiten in einem aufgestellten Team
• Innovatives, dynamisches Umfeld
• Grundlegende Bankingausbildung mit hohem Entwicklungspotential
• Professionelles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Für Wiedereinsteiger:innen / Quereinsteiger:innen geeignet

Dein Kontakt

Erolind Ramadani, Teamleiter Service Center, Tel: [phone]
Mark Mirdita, HR Business Partner, Tel: [phone]