Sachbearbeiter/in Notfallaufnahme (60%)

Spitalzentrum Biel AG; Biel; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Sichere Arbeitsbedingungen

Zweisprachiges Umfeld

Flexible Lebensgestaltung

Job summary

Das Spitalzentrum Biel AG sucht eine engagierte Mitarbeitende im Patientenservice für die Notfallaufnahme. Sie empfangen Patienten, nehmen sie administrativ auf und erstellen Unterlagen; Versicherungen klären Sie mit. Eine enge Zusammenarbeit mit Pflege, Ärzten und Sicherheitsdienst ist vorgesehen.

Gute Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie MS Office-Kenntnisse sind wünschenswert. Wochenend-, Nacht- und Feiertagsdienste gehören dazu und Sie arbeiten vor Ort.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Outlook, Excel)
• Englische/italienische Grundkenntnisse von Vorteil
• Muttersprachen Deutsch oder Französisch, gute Kenntnisse der anderen Sprache
• Organisatorisches Geschick und Schnelligkeit bei Routinetätigkeiten
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Serviceorientierung, soziale Kompetenz, Qualitätsbewusstsein
• Freude am Patientenkontakt und an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Bereitschaft zu Wochenend-, Nacht- und Feiertagsdiensten

Responsibilities

• Persönlicher Empfang der Patientinnen und Patienten in der Notfallaufnahme
• Administrative Aufnahme, Pflege der Patientendaten und Dokumentenerstellung
• Sicherstellen der Kostengarantie durch Versicherungsabklärung
• Mitgestaltung von Prozessen und Optimierung interner Arbeitsmethoden
• Förderung der interdisziplinären Zusammenarbeit (Pflege, Ärzte, Sicherheitsdienst)
• Kommunikation und Koordination

Skills

Kaufmännische Grundausbildung

MS Office Kenntnisse

Tools

Microsoft Word

Microsoft Outlook

Microsoft Excel

Job description

Bilder 2024

• Die Patientenadministration des Spitalzentrums Biel ist eine zentrale Dienstleistungseinheit an der Schnittstelle zwischen Patientinnen und Patienten und externen Stellen, aber auch zwischen verschiedenen internen Fachbereichen. Zur Unterstützung des Kerngeschäfts des Spitals erbringt sie Dienstleistungen in den Bereichen Empfang, Patienten- und Notfallaufnahme, Rechnungsstellung, Honorarwesen und Leistungserfassung
• Das Spitalzentrum Biel ist das öffentliche Zentrumsspital der zweisprachigen Region Biel-Seeland-Berner Jura. Bist du interessiert, an der Seite unserer 2'300 Mitarbeitenden für die Gesundheit unserer Bevölkerung tätig zu sein?,
• Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld. Wenn Sie ein Flair für den Gesundheits- und Verwaltungsbereich haben,

Das tun Sie

• Persönlicher Empfang der Patienten in der Notfallaufnahme
• Administrative Aufnahme, Bearbeitung der Patientendaten und Erstellung von Dokumenten
• Sicherstellen einer vollständigen Kostengarantie (Abklärung von Versicherungsverhältnissen)
• Mitgestaltung von Prozessen und Optimierung der internen Arbeitsmethoden
• Fördern der interdisziplinären Zusammenarbeit (u. a. Pflege, Ärzte, Sicherheitsdienst)
• Kommunikation und Koordination

Das zeichnet Sie aus

• Kaufmännische Grundausbildung oder gute Kenntnisse der Microsoft IT-Tools (Word, Outlook, Excel)
• Englisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Deutsche oder französische Muttersprache mit sehr guten Kenntnissen (mündlich/schriftlich) der anderen Sprache
• Organisatorisches Geschick und Schnelligkeit bei sich wiederholenden Aufgaben
• Sie sind teamorientiert und flexibel, Ihre Einstellung ist dienstleistungsorientiert, Sie verfügen über gute soziale Kompetenzen und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Sie haben Freude an einer abwechslungsreichen Arbeit und am menschlichen Kontakt mit Patienten und der Ärzteschaft
• Sie sind bereit, an Wochenenden, in der Nacht und an Feiertagen zu arbeiten

Davon profitieren Sie

• Sinnvolle Arbeit, die auf die volle Zufriedenheit der Patienten abzielt und im Einklang mit der lokalen Bevölkerung steht
• Eine Zusammenarbeit mit zweisprachigen Kolleginnen und Kollegen aus vielen verschiedenen Berufen in einem dynamischen Umfeld
• Ein vielfältiges und gesundes Angebot, das es ermöglicht, seine Lebenspläne individuell zu gestalten
• Sichere und moderne Arbeitsbedingungen, die dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für das Personal der Berner Spitäler entsprechen
• Herr Philippe Schindler, Leiter der Notfallaufnahme, steht Ihnen unter der Tel. Nr. 032 324 48 12 gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.