Sachbearbeiter/in Export & Customer Service 80-100% (m/w/d)

Rocken®; Basel; On-site; CHF 78,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Eingespieltes und dynamisches Team

Interessante und abwechslungsreiche Ta

Internationales Umfeld

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Job summary

Rocken® in Basel sucht eine qualifizierte Fachkraft im Exportmanagement zur Bearbeitung internationaler Kundenanfragen und zur Koordination der Auftragsabwicklung bis zur termingerechten Auslieferung.

Sie unterstützen Spediteure, überwachen Liefertermine, prüfen Zoll- und Exportdokumente und pflegen Kunden- sowie Verkaufsdaten im ERP-System. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich; Französischkenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Berufserfahrung in Exportabwicklung, Auftragsabwicklung oder internationalen Kundenbetreuung.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System.
• Kaufmännisches Verständnis für internationale Liefer- und Geschäftsprozesse.
• Ausgeprägte Kundenorientierung im Umgang mit internationalen Ansprechpartnern.
• Strukturierte Arbeitsweise und selbstständige Priorisierung der täglichen Aufgaben.
• Organisationsgeschick sowie zuverlässige Koordination verschiedener Geschäftsvorgänge.
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeitung internationaler Kundenanfragen und Erstellung entsprechender Verkaufsangebote.
• Überwachung sämtlicher Auftragsphasen bis zur termingerechten Auslieferung.
• Koordination von Spediteuren und Abstimmung internationaler Liefertermine.
• Kontrolle der Zoll- und Exportdokumentation gemäß geltenden Vorgaben.
• Erfassung und Aktualisierung von Kundeninformationen sowie Verkaufsdaten im ERP.
• Bearbeitung eingehender Beanstandungen in Zusammenarbeit mit zuständigen Fachstellen.
• Administrative Unterstützung des Exportvertriebs bei bestehenden Kunden und neuen Marktgebieten.
• Erledigung allgemeiner kaufmännischer Tätigkeiten innerhalb der Exportorganisation.

Skills

Exportabwicklung

Auftragsabwicklung

Kundenbetreuung intl.

MS Office

ERP-Systeme

Kaufmännisches Verständnis

Sprachkenntnisse DE

Sprachkenntnisse EN

Tools

ERP

MS Office

Job description

Lohn - CHF78'000 - 84'500

Verantwortung

• Bearbeitung internationaler Kundenanfragen und Erstellung entsprechender Verkaufsangebote.


• Überwachung sämtlicher Auftragsphasen bis zur termingerechten Auslieferung.


• Koordination von Spediteuren und Abstimmung internationaler Liefertermine.


• Kontrolle der Zoll- und Exportdokumentation gemäss den geltenden Vorgaben.


• Erfassung und Aktualisierung von Kundeninformationen sowie Verkaufsdaten im ERP.


• Bearbeitung eingehender Beanstandungen in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachstellen.


• Administrative Unterstützung des Exportvertriebs bei bestehenden Kunden und neuen Marktgebieten.


• Erledigung allgemeiner kaufmännischer Tätigkeiten innerhalb der Exportorganisation.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Exportadministration, Auftragsabwicklung oder internationalen Kundenbetreuung.


• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System.


• Kaufmännisches Verständnis für internationale Liefer- und Geschäftsprozesse.


• Ausgeprägte Kundenorientierung im Umgang mit internationalen Ansprechpartnern.


• Strukturierte Arbeitsweise und selbstständige Priorisierung der täglichen Aufgaben.


• Organisationsgeschick sowie zuverlässige Koordination verschiedener Geschäftsvorgänge.


• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft.


• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Benefits

• Eingespieltes und dynamisches Team


• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte


• Internationales Umfeld


• Flache Hierarchien


• Flexible Arbeitszeitgestaltung