Sachbearbeiter*in Ersatzteile Kundendienst (80-100%)

REAP; Busslingen; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Faires Vergütungspaket

Familiäre Zusammenarbeit

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Teamanlässe

Gratis-Mitarbeiterparkplätze

Job summary

REAP sucht im Kundendienst am Hauptsitz in Remetschwil (AG) eine engagierte Fachkraft. Sie arbeiten in einem familiären Team und betreuen Kunden, Lieferanten und Servicetechniker. Die Einsatzorte befinden sich am Firmensitz im aargauischen Remetschwil.

Sie bringen eine handwerkliche Berufsausbildung, technisches Verständnis und sehr gute Deutschkenntnisse mit; Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil. Erfahrungen im kaufmännischen Bereich runden das Profil ab.

Qualifications

• Ausbildung in einem handwerklichen Beruf
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Gutes technisches Verständnis
• Erfahrung im Umgang mit Kunden, Lieferanten und Servicetechnikern
• MS Office Anwenderkenntnisse
• Erfahrungen im kaufmännischen Bereich von Vorteil

Responsibilities

• Ersatzteilbestellungen anhand Rückmeldung Servicetechniker
• Technische Abklärungen bei Lieferanten und Herstellern
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Whatsapp
• Nachbearbeitung von Serviceaufträgen
• Erstellen von Kulanz- und Garantieanträgen

Skills

Technisches Verständnis

Kundenkommunikation

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kaufmännische Erfahrung

MS Office Kenntnisse

Education

Ausbildung in einem handwerklichen Beruf

Tools

MS Office

Job description

Wir bieten Dir ab sofort oder nach Vereinbarung eine abwechslungsreiche Stelle in einem dynamischen Team, gelegen in einer Branche, die sich für die schönen und genussvollen Momente im Leben einsetzt. Unsere Versprechen an die Kundschaft freundlich, schnell und kompetent werden im gesamten Unternehmen spürbar vorgelebt und umgesetzt.Dein zukünftiger Arbeitsplatz befindet sich an unserem Hauptsitz im aargauischen Remetschwil.Haben wir Dein Interesse geweckt? Bei Fragen steht Dir Lukas Taddeo (Teamleiter Kundendienst) gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

• Ersatzteilbestellungen anhand Rückmeldung Servicetechniker
• Technische Abklärungen bei Lieferanten und Herstellern
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Whatsapp
• Nachbearbeitung von Serviceaufträgen
• Erstellen von Kulanz- und Garantieanträgen

• Ausbildung in einem handwerklichen Beruf
• gutes technisches Verständnis
• Erfahrung, Flair und Leidenschaft im Umgang mit Kunde, Lieferanten und Servicetechniker
• Sehr gute mündliche und schriftliche DE-Kenntnisse
• Englisch und weitere Fremdsprachen von Vorteil
• MS Office Anwenderkenntnisse
• Erfahrungen im kaufmännischen Bereich von Vorteil

Benefits

• Faires und zeitgemässes Vergütungspaket
• Familiäre Zusammenarbeit
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Zahlreiche Teamanlässe
• Gratis-Mitarbeiterparkplätze