Sachbearbeiter/In Customer Care (w/m/d) 100%

jobcourier.ch; Birr; Sur place; CHF 70 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

5 Wochen Ferien

41-Stunden-Woche zu den üblichen Büro‑

Kostenloser Firmenparkplatz

Wasser, Kaffee und Tee stehen kostenos

Regelmässige Mitarbeiterevents

Detaillierte Produktschulung

Résumé du poste

Adecco sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte Mitarbeitende im Bereich Büroverwaltung & Business Support.

Zu Ihren Aufgaben zählen Telefon- und E-Mail-Kundendienst, Stammdatenpflege in SAP sowie allgemeine administrative Arbeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil, und sichere MS-Office-Kenntnisse werden erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertig
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Schweizerdeutsch auf Muttersprachenniveau und Französisch-Kenntnisse von Vorteil
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Responsabilités

• Entgegennahme aller telefonischen Anfragen und entsprechende Weiterverarbeitung sowie 1st Level Support (Helpline)
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
• Stammdatenpflege im SAP (Wartungspläne, Vertragsadministration)
• Allgemeine administrative Arbeiten

Connaissances

Kundendienst

Französischkenntnisse

Schweizerdeutsch

MS Office Kenntnisse

Formation

Kaufmännische Grundausbildung oder Gleichwertiges

Outils

SAP

Description du poste

Adecco

Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte

Aufgaben

• Entgegennahme aller telefonischen Anfragen und entsprechende Weiterverarbeitung sowie 1st Level Support (Helpline)
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
• Stammdatenpflege im SAP (Wartungspläne, Vertragsadministration)
• Allgemeine administrative Arbeiten

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertig
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Schweizerdeutsch auf Muttersprachenniveau und Französisch-Kenntnisse von Vorteil
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Vorteile

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Detaillierte Produktschulung und Einführung
• 5 Wochen Ferien sowie 41-Stunden-Woche zu den üblichen Bürozeiten
• Kostenloser Firmenparkplatz
• Wasser, Kaffee und Tee stehen kostenlos zur Verfügung
• Regelmässige Mitarbeiterevents

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-707571) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter 0582332000.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

PERM

Büroverwaltung & Business Support

Branche: Anderes

Funktion: Anderes