Sachbearbeiter:in Backoffice & Auftragsabwicklung 100 %

Impirio AG; Bern; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Impirio AG in Bern sucht eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für Organisation, Kundenkontakt und Auftragsabwicklung. Sie begleiten Aufträge von Bestellung bis Fakturierung und dienen als Drehscheibe zwischen Kunden, Vertrieb, Lieferanten und weiteren Partnern.

Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und präzise. Anforderungen: kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Backoffice/Verkaufsinnendienst, sehr gute Deutschkenntnisse, fließendes Französisch, ideal Italienisch/Englisch,

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Berufserfahrung im Backoffice, Auftragsabwicklung oder Verkaufsinnendienst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; fließendes Französisch.
• Weitere Sprachen (Italienisch/Englisch) von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und CRM wie Salesforce.

Aufgaben

• Sie bearbeiten und koordinieren Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Fakturierung.
• Sie erstellen Auftragsbestätigungen sowie Akonto- und Schlussrechnungen.
• Sie prüfen Bestellungen auf Verfügbarkeit, Zahlungsbedingungen und Adressen.
• Sie koordinieren Leasinganfragen in Zusammenarbeit mit Banken und Verkauf.
• Sie unterstützen internes CRM-System und pflegen Stammdaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Auftragsabwicklung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

Salesforce

Jobbeschreibung

Organisation, Kundenkontakt und Auftragsabwicklung - hier kommt alles zusammen.

Sie fühlen sich im kaufmännischen Backoffice zu Hause, behalten auch bei mehreren laufenden Aufträgen den Überblick und kommunizieren sicher auf Deutsch und Französisch?

Für unseren Kunden suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die Aufträge zuverlässig von der Bestellung bis zur Fakturierung begleitet und als wichtige Drehscheibe zwischen Kunden, Verkauf, Lieferanten und weiteren Partnern agiert.

WAS SIE BEWEGEN

• Sie bearbeiten und koordinieren Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Fakturierung
• Sie erstellen Auftragsbestätigungen sowie Akonto- und Schlussrechnungen
• Sie prüfen Bestellungen hinsichtlich Verfügbarkeit, Zahlungsbedingungen, Adressen und weiterer relevanter Angaben
• Sie lösen Kunden- und Lagerbestellungen bei verschiedenen Lieferanten aus und überwachen die Warenverfügbarkeit
• Sie kontrollieren Kreditorenrechnungen und behalten offene Kundenzahlungen im Blick
• Sie pflegen Kunden-, Rechnungs- und Artikelstammdaten
• Sie koordinieren Leasinganfragen in Zusammenarbeit mit Banken und Verkauf
• Sie erstellen bei Bedarf Exportrechnungen und die dazugehörigen Dokumente
• Sie unterstützen interne Ansprechpartner bei Fragen rund um das CRM-System
• Sie stehen regelmässig im Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen
• Bei Bedarf übernehmen Sie zusätzliche organisatorische und administrative Aufgaben und unterstützen die interne Administration als Stellvertretung

WAS SIE MITBRINGEN

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Backoffice, in der Auftragsabwicklung, im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sattelfeste Französischkenntnisse in Wort und Schrift - zwingend erforderlich
• Italienisch- und/oder Englischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Erfahrung mit Salesforce oder einem vergleichbaren CRM-System von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und sehr genaue Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent sowie Freude an einer vielseitigen Drehscheibenfunktion
• Eine pragmatische Persönlichkeit, die auch in einem lebhaften Tagesgeschäft den Überblick behält und gerne mitanpackt

Sie schätzen eine Aufgabe, bei der Organisation, Kundenkontakt und Eigenverantwortung zusammenkommen?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.