Sachbearbeiter/in Auftragswesen 80 - 100 %

Fleurop-Interflora (Schweiz) AG; Wangen; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Fleurop-Interflora (Schweiz) AG sucht Verstärkung für die Abteilung Direktverkauf in der Schweiz. Sie betreuen telefonische Auftragseingänge, beraten Kundinnen und Kunden und leiten Aufträge an Frischblumensträchter weiter.

International tätige Aufträge werden koordiniert und Übersetzungen in drei Landessprachen sichergestellt. Sie arbeiten im Team, bringen kaufmännische Grundbildung mit und verfügen über gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse; Italienisch ist von Vorteil.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse (stilsicher), Französisch und Englisch vorhanden, Italienisch von Vorteil.
• Kaufmännische Grundbildung.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Teamfähigkeit, flexible Arbeitszeiten, Bereitschaft Samstags vormittags.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse.

Responsibilities

• Telefonische Auftragsannahme und Kundenberatung.
• Aufträge erfassen und Weiterleitung an Fleurop-Fachgeschäft.
• Bearbeitung internationaler Fleurop-Aufträge, Übersetzung aus Englisch in drei Landessprachen.
• Abklärungen bezüglich internationaler Aufträge im In- und Ausland.
• Entgegennahme von Kundenfeedback und Weiterleitung an den Kundendienst.

Skills

Deutsch

Französisch

Englisch

Italienisch v.

PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

Education

Kaufmännische Grundbildung

Job description

Wir freuen uns auf Verstärkung für unsere Abteilung Direktverkauf.

Die Tätigkeiten umfassen:

• Telefonische Auftragsannahme und Kundenberatung, Erfassung der Aufträge am Bildschirm und Weiterleitung der Blumenbestellungen mittels neuster IT-Technik zum ausführenden Fleurop-Blumenfachgeschäft in der Schweiz oder ins Ausland;
• Bearbeitung und Übermittlung der internationalen Fleurop-Aufträge vom Ausland in die Schweiz, insbesondere korrekte Übersetzung der Blumenaufträge aus der Englischen in die 3 Landessprachen, Überprüfung und allfällige Korrektur der Aufträge und der Lieferadressen;
• Abklärungen bezüglich der internationalen Fleurop-Aufträge im In- und Ausland;
• Entgegennahme der telefonisch eingehenden Kundenfeedbacks und Weiterleitung an den Kundendienst.

Was wir von Ihnen erwarten:

• Sie sind sprachgewandt (stilsicheres Deutsch, gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil);
• Sie bringen gute PC-Anwenderkenntnisse mit;
• Sie verfügen über eine kaufmännische Grundbildung und haben Freude an Blumen;
• Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt;
• Sie arbeiten gerne in einem Team, schätzen abwechslungsreiche Aufgaben, haben einen gepflegten Umgangston und arbeiten zuverlässig und speditiv;
• Sie schätzen flexible Arbeitszeiten und sind bereit, an manchen Samstagen vormittags zu arbeiten.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Stelle in einer Firma mit einem sehr hohen Bekanntheitsgrad, Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und einer positiven Ausstrahlung sowie einem guten Arbeitsklima.

Unsere Leiterin Direktverkauf, Frau Sandra Wittmann, freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen.