Sachbearbeiter Empfang & Telefon 100%

Mercedes-Benz Automobil AG (Merbag); Bern; On-site; CHF 58,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Private Unfallversicherung

Leasing Sponsoring Mercedes-Benz/Smart

Fitness Jahresabonnement

Treueprämie alle 5 Jahre

Rabatte bei Lieferanten

Job summary

Merbag sucht am Standort Bern eine kompetente Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Empfang & Telefon 100% zur freundlichen Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern. Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Telefonvermittlung, Terminplanung sowie Unterstützung im Back-Office.

Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung und gute IT-Kenntnisse; ideal ist Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, attraktiven Benefits und einem Team, das

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und gute IT-Kenntnisse erforderlich.
• Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten.
• Belastbare, freundliche und aufgestellte Persönlichkeit.
• Freude am Kundenkontakt und ein gepflegtes Erscheinungsbild.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner
• Verantwortlich für die freundliche, speditive Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen
• Terminvereinbarung und Planung von Kundenterminen und Ersatzfahrzeugen
• Bearbeitung allgemeiner administrativer Arbeiten im Back-Office sowie Onlinekundenbetreuung
• Mithilfe im Kundendienstbereich und Bedienung der Kunden an der Kaffeebar

Skills

Empfang

Kundensupport

IT-Kenntnisse

Organisation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Merbag sucht einen Sachbearbeiter Empfang & Telefon 100%. Modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Benefits!

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner.
• Verantwortlich für die Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen.
• Terminvereinbarung und Planung von Kundenterminen.

Fähigkeiten

• Kaufmännische Ausbildung und gute IT-Kenntnisse erforderlich.
• Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern.

Merbag ist ein international agierendes Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigt rund 4400 Mitarbeitende. In der Schweiz ist Merbag mit 28 Standorten und rund 1400 Mitarbeitenden der grösste Mercedes-Benz Vertreter und drittgrösste Arbeitgeber der Schweizer Automobilbranche.

Als wichtigsten Erfolgsfaktor sehen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deswegen profitieren Sie bei Merbag von zeitgemässen, modernen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Benefits.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unser Personenwagen-Zentrum Bern eine kompetente und versierte Person als Sachbearbeiter Empfang & Telefon 100% (m/w).

Sachbearbeiter Empfang & Telefon 100% (m/w)

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner
• Verantwortlich für die freundliche, speditive Entgegennahme und Vermittlung von Telefonanrufen
• Terminvereinbarung und Planung von Kundenterminen und Ersatzfahrzeugen
• Bearbeitung allgemeiner administrativer Arbeiten imBack-Office sowie Onlinekundenbetreuung
• Mithilfe im Kundendienstbereich und Bedienung der Kunden an der Kaffeebar

Ihr Profil

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit guten IT-Kenntnissen
• Erste Berufserfahrung in der Automobilbranche in genannter oder vergleichbarer Position von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse von mind. einer Fremdsprache (E/F/I)
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
• Belastbare, freundliche und aufgestellte Persönlichkeit
• Freude am Kundenkontakt und ein gepflegtesErscheinungsbild

Unsere Benefits

• Mindestens 5 Wochen Ferien, je nach Alter und Funktion im Unternehmen bis zu 6 Wochen
• Private Unfallversicherung mit weltweiter Deckung
• Monatlicher Sponsoringbeitrag beim Leasing eines Mercedes-Benz oder smart Neuwagens
• Beteiligung an einem Fitness-Jahresabonnement
• Alle 5 Jahre finanzielle Anerkennung für Mitarbeitenden-Treue
• Attraktive Rabatte bei zahlreichen Lieferanten, Versicherungen und Dienstleistern