Sachbearbeiter Auftragsabwicklung/Innendienst/Export (a)

Personalknobel AG; Uster; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Arbeitsbedingungen

Flexible Arbeitszeiten

Umfassende Sozialleistungen

Zusammenfassung

Personalknobel AG in der Schweiz sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Verkaufsinnendienst zur Betreuung eines internationalen Kundennetzwerks.

Sie verantworten den gesamten Prozess von Anfrage bis Abrechnung, koordinieren Versand, bearbeiten Ersatzteile, erstellen Angebote und bearbeiten Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit Einkauf, Lager und Technik. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie SAP-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Flair.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst und Exportabwicklung erforderlich.
• Korrespondenz auf Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Verantwortung für Kundenstamm von Anfrage bis Abrechnung, inkl. Versand.
• Kommerzielle und technische Abklärungen von Kundenanfragen/Bestellungen für Ersatzteile.
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, AVOR, Lager, Spedition, Technik.
• Erstellung von Ersatz- und Reparaturangeboten und Nachfassen offener Angebote.
• Abwicklung von Kundenreklamationen, Retouren und Gutschriften.

Kenntnisse

Verkaufsinnendienst

Exportabwicklung

Kundenkontakt

Hands-on Mentalität

Multitasking

Kommunikation

MS Office SAP

Deutsch Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP ERP

MS Office

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das hochwertige Schleiflösungen für die Industrie anbietet. Die hochpräzisen, kundenspezifischen Flach- und Profilschleifmaschinen genießen weltweit einen ausgezeichneten Ruf. In Zusammenarbeit mit einem Schwesterunternehmen wird ein breites Produktportfolio im Bereich Flach- und Profilschleifen angeboten. Das Unternehmen gehört zu einer renommierten Group, die mit rund 2’300 Mitarbeitenden und mehr als 20 internationalen Standorten weltweit zu den führenden Herstellern von Schleif-, Erodier-, Laser-, Mess- und Additiv-Fertigungslösungen zählt.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir Sie als

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für einen Kundenstamm von der Anfrage bis zur Abrechnung, inkl. nationalem und internationalem Versand
• Kommerzielle und technische Abklärungen von Kundenanfragen und -bestellungen für Ersatzteile
• Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Einkauf, AVOR, Lager, Spedition, Technik, etc.
• Erstellung von Ersatz- und Reparaturangeboten sowie Nachfassen von offenen Angeboten
• Abwicklung von Kundenreklamationen und Ausstellung von Retouren sowie Gutschriften

Ihre Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung mit technischem Flair
• Erfahrungen im Verkaufsinnendienst und Exportabwicklung
• Freude am Kundenkontakt
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität
• Hohe Flexibilität, Belastbarkeit und strukturierte Vorgehensweise, auch bei mehreren laufenden Projekten
• Gute Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientiert und Teamplayer
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und ERP-Systemen (vorzugsweise SAP)
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem internationalen Umfeld
• Umfassende Einführung und kompetente Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Offene Unternehmenskultur
• Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsbedingungen, großzügige Sozialleistungen sowie flexible Arbeitszeiten

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.