RGC Field Service Technician (m/w/d)

Ricoh Switzerland; Bern; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Ricoh Schweiz sucht eine/n Servicetechniker/in im Außendienst in Bern, der Reparaturen an digitalen Drucksystemen durchführt, Installationen vornimmt und Kunden fachlich betreut. Sie bringen eine abgeschlossene elektro- oder mechanische Grundausbildung, mindestens 3 Jahre Außendiensterfahrung sowie solide EDV- und Netzwerkkenntnisse mit.

Deutsch sicher, Englisch gut, Führerschein B, Bereitschaft zu 7x24h-Pikettdienst und Wohnort im Einsatzgebiet runden das Profil ab; Ricoh bietet herausfordernde

Qualifications

• Abgeschlossene elektro-technische oder mechanische Grundausbildung.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Servicetechniker im Außendienst.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu 7x24h Pikettdienst und hohe Reisebereitschaft.
• Führerausweis Kat. B und Wohnort im Einsatzgebiet.

Responsibilities

• Reparatur- und Servicearbeiten an digitalen Drucksystemen im Außendienst.
• Durchführung von Installationen, Netzwerkanbindungen, Nachrüstungen und Firmware-Updates.
• Bedürfnisabklärung und fachliche Betreuung sowie Beratung der Kunden.
• Mithilfe bei fach- und funktionsübergreifenden Projekten.
• Laufende Optimierung der Prozesse und Abläufe.
• Ersatzteilbewirtschaftung / Carstockpflege.
• Pikettdienst außerhalb der normalen Arbeitszeiten.

Skills

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Netzwerkkenntnisse

Deutsch/Englischkenntnisse

Education

Elektro- oder mechanische Grundausbildung

Tools

Fiery-Controller-Kenntnisse

Job description

Ricoh ist ein weltweit führender Anbieter digitaler Dienstleistungen, der für Innovation, Nachhaltigkeit und eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur bekannt ist. Wir sind im Gartner Magic Quadrant vertreten, gehören zu den Global 100 Most Sustainable Companies und wurden von Forbes zu einem der World’s Best Employers 2025 gekürt. Wir bei Ricoh sind davon überzeugt, dass Menschen ihre beste Leistung erbringen, wenn sie sich geschätzt und unterstützt fühlen. Wir schaffen integrative Arbeitsumgebungen, in denen Sie sich weiterentwickeln, einen Beitrag leisten und positiv wirken können, während Sie gleichzeitig dazu beitragen, eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten.

Was Sie bei uns machen werden

• Reparatur- und Servicearbeiten an digitalen Drucksystemen im Einzelblatt- und Endlosdruckbereich bei unseren Kunden
• Durchführung von Installationen, Netzwerkanbindungen, Nachrüstungen und Firmware-Updates
• Bedürfnisabklärung und fachliche Betreuung sowie Beratung der Kunden
• Mithilfe bei fach- und funktionsübergreifenden Projekten
• Laufende Optimierung der Prozesse und Abläufe
• Ersatzteilbewirtschaftung / Carstockpflege
• Pikettdienst außerhalb der normalen Arbeitszeiten

Idealerweise verfügen Sie über

• Abgeschlossene elektrotechnische oder mechanische Grundausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Servicetechniker im Aussendienst in einem technischen Umfeld sowie idealerweise Fachkenntnisse im Bereich Commercial and Industrial Printing
• Solide Netzwerk- und EDV-Kenntnisse
• Kenntnis von Fiery-Controllern von Vorteil
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine zuverlässige, selbstständige und effiziente Arbeitsweise
• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu 7 x 24h Pikettdienst
• Führerausweis Kat. B, hohe Reisebereitschaft
• Wohnhaft im Einsatzgebiet

Was Sie von uns als Arbeitgeber erwarten können

Bei Ricoh soll die Arbeit bedeutungsvoll, unterstützend und erfüllend sein. Unser Ricoh-Versprechen besteht aus vier Säulen, die unsere Unternehmenskultur zum Leben erwecken und Ihren Arbeitsalltag prägen: Liebe zum Netzwerken, stetiges Wachstum, sinnstiftendes Engagement und gemeinsamer Erfolg.

Chancengleichheit

Wir glauben, dass vielfältige Perspektiven uns stärker machen, und wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Fähigkeiten, Erfahrung und Potenzial, und wir setzen uns für einen fairen und inklusiven Einstellungsprozess ein. Wenn Sie in irgendeiner Phase des Einstellungsprozesses besondere Hilfestellungen benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden Sie dabei unterstützen.

Bereit, Ihre Arbeit zu lieben?

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